如何进行职位剖析和编制职位说明书.pptVIP

引言 引言 引言 案例：机器清扫到底由谁干？ 一、职位的概念及职位说明书的作用 一、职位的概念及职位说明书的作用 一、职位的概念及职位说明书的作用 一、职位的概念及职位说明书的作用 一、职位的概念及职位说明书的作用 一、职位的概念及职位说明书的作用 一、职位的概念及职位说明书的作用 一、职位的概念及职位说明书的作用 一、职位的概念及职位说明书的作用 二、工作分析流程 二、工作分析流程 二、工作分析流程 1、工作执行者； 2、组织内的各种文字资料； 3、监督管理者、培训部门； 4、下属、顾客和用户； 5、工作分析专业人士、独立的第三者等 二、工作分析流程 观察法：作为参与式观察者或旁观者 1、在对主要由身体活动构成的工作进行工作分析时，直接观察是一种特别有用的方法；像门卫、流水线上的工人和会计所做的工作； 2、主要研究工作的外显特征，如工作负荷、工作环境、工作关系等方面； 3、也可以用来证实其他渠道所提供的信息； 4、初步了解工作的基本情况； 二、工作分析流程 三种访谈法 对每个员工进行个人访谈； 对做同样工作的员工群体进行的群体访谈； 对完全了解被分析工作的主管人员进行的主管人员访谈； 访谈法优点 特别适用对文字理解有困难的人； 能够及时控制和引导； 可以发现一些在其他情况下不可能了解到的工作活动和行为； 可以当场评价信息质量，决定取舍； 适合提取工作的内部信息，如