门店人力资源管理-精选文档.pptxVIP

门店人力资源管理;1。经营：以量取胜，重在行动 2。细节：注意细节，重在执行 3。品牌：品牌运作，重在服务 4。数字：关心营业报表 5。四要素： 计划 　 执行 　　 检核 改进 “事在人为，有心就好！” ; ;共创佳绩 同享丰盛;胸怀— 大海一样辽阔 远见— 雄鹰一样高远 思维— 骏马一样驰骋 品格— 雪山一样高尚;组织 结构图;人力运营规划;门店;; ;分组讨论WORD 导购员面试时,您问一些什么问题?;如何回答导购员的问题?WORD;[入职须知] [职位说明] [岗前培训];入 职 须 知;职位名称;培训是我们最好的福利！;结果导向;优秀导购员是培养出来的!优秀导购员是训练出来的!;能说 会说 会听 会看; 1、面对顾客时，能够把服装的卖点如数家珍，一一道来 2、对顾客的提问，应答灵活自如，轻易不会被顾客问住 3、能够说清楚，有专业水准 4、咬字清楚，语调轻松，介绍中不前后自相矛盾，善于自圆其说 5、善于调动轻松的现场购物气氛。;一则不会说话的笑话 　　有一个杂货店老板培训店里的导购员时说：“当顾客来买某种产品时，如果我们没有，一定不要直接告诉顾客我们没有，而是应该积极向他推荐一些相关替代产品。”有一天，一位少