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单选题
1.检核的前提是( ) ???回答:正确
A??制度
B??工具
C??知道
D??以上都不对
2.勤劳的执行者如果做管理者,( ) ???回答:正确
A??通常会残留职业病
B??重视兄弟感情
C??重经营,轻管理
D???A 、B和C
3.以下不属于兄弟感情的特点的是( ) ???回答:正确
A??相信员工的自觉性
B??相信兄弟们的自觉能力
C??激励过度
D??刀子嘴豆腐心
4.以下说法正确的是( ) ???回答:正确
A??大事做错了是能力问题
B??大事做错了是不可以被原谅的
C??小事做错了是能力问题
D??小事做错了是可以被原谅的
5.以下关于火炉效应,说法正确的是( ) ???回答:正确
A??火炉效应意在要让每一个员工都知道细节的重要性,细节做得好,过程做得好,结果自然也会好
B??大事做错了是不能容情的
C??小事做错了可以不用计较
D??员工犯错误时,应该小恕大罚
6.销售人员一旦互换区域,以下情况不可能出现的是( ) ???回答:正确
A??会在前三个月把销量大幅度做上去,向公司显示自己比前任强
B??后任一定会对前任的某些工作方式不习惯,从而容易找出前任存在的一些问题
C??后任往往会向总监表示,前任把市场搞得一塌糊涂,而自己是受命于危难之际
D??很多已有的销售手段会失去功效,并不利于公司的长远发展
7.让内部信服,在外部当机立断的一大秘诀是( )。 ???回答:正确
A??懒乌鸦定律
B??黑乌鸦定律
C??恕大罚小
D??化骨绵掌
8.在懒乌鸦定律”中,成功的乌鸦是( ) ???回答:正确
A??坐在树上,心满意足地看着兔子跑
B??训练兔子全部上树
C??事必躬亲
D??乌鸦和兔子一起跑
9.以下关于官威和官僚说法不正确的是( ) ???回答:正确
A??是两个截然不同的概念
B??不属于同一个范畴
C??带给人不同的感觉
D??会为事业带来不同的结果
10.通过压货、冲货来做销售,最后达到的结果是( ) ???回答:正确
A??漏单
B??漏访
C??终端铺货率不到位
D??大单化小单
11.所谓漏单是指( ) ???回答:正确
A??销售人员跑了几个零售店后提前完成了任务量,就放弃了本应该继续拜访的余下零售店
B??销售人员省略应有的拜访步骤,只在每家零售店稍作停留,导致订单数量不够
C??销售人员利用各种手段欺瞒工作业绩
D??以上说法都不对
12.以下属于需要杜绝的企业口号是( ) ???回答:正确
A??服务大众、造福人类
B??明日事、早准备、胸有成竹
C??过程做得好 结果自然好
D??工作中肯定会出现问题,如果工作没问题,那就是工作本身有问题
13.在企业,教育员工的工具是( ) ???回答:正确
A??培训
B??企业文化
C??上级
D??制度
14.制度监控最重要的魅力在于( ) ???回答:正确
A??用制度来管人
B??用制度来吓人
C??用制度来代替人
D??用制度来约束人
15.管理者要想让自己的命令合理,一定要做到( ) ???回答:正确
A??多看报表
B??利用自己的丰富经验,拍脑袋想办法
C??看报表同时看市场
D??A 和B
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