新常态下营销工作的传承与创新 目录 Content 1 原因分析 2 3 销售数据 应对措施 单位产出1.84万元/平方 去年同期1.55 万元/平方 平均单价5.96万元/座 去年同期5.48 万元/座 销售数量411座 比去年同期减少74座 1-8月份主营收入2456.66万元,总收入2616.79万元 去年同期主营收入2656.49万元,总收入2816.49万元 1 销售数据 1、销售渠道缺失 山东有三天热葬的习俗,所以白事代理人一直是山东公司一个重要的销售渠道,销售员长期依赖代理人,缺失自己的销售渠道,没有自己的客户积累,造成销售渠道缺失,队伍不健全。 2016年初,济南周边新增几家非法小公墓,距离近、佣金额度高,造成代理人的推荐力度锐减,代理人销售业绩下滑严重。 原因分析 2 2、产品结构调整 根据集团要求,对产品结构进行调整,减少1-3万的低价位产品的库存,同时也造成部分客户的流失,数量比去年同期减少80座,销售金额比去年同期减少156.23万元。 原因分析 2 金额对比 3、销售团队建设不够。 山东公司目前有7家市区门店,销售员和销售内勤一共25名。门店安排一名销售员值班外,其他销售员全部外勤,每天的工作情况不清晰。 原因分析 2 1、增值——促销政策 根据季节的不同,出台相应的促销政策,“高温期大礼包”、“军人季促销”、“教师季促销”等。 3 应对措施 1、增值——代理人维护 公司领导陪同销售员回访代理人,稳定代理人的情绪,及时了解其他公墓的信息。 3 应对措施 1、增值——老客户回访 针对红星园一区新开发墓穴进行了有针对性的回访,共计回访120家客户,通过回访,意向客户25家。截止目前已付全款5座,定金6座。 3 应对措施 2、增量——增加参观量 大力组织活动,安排销售人员入社区、入高校、入养老院宣传,积极组织参观,从源头抓客户,建立直营客户群。2016年1-8月份组织参观7000多人,比去年同期增加近2000人。 3 应对措施 园区参观 社区活动 养老院宣传—生前契约 清凉一夏 活动 2、增量——增加产品合理配比 销售部门根据市场反应,与工程部门及时沟通,增加静泊园、安怀园、红星一区产品,整体的销售业绩进行补充。 3 应对措施 2、增量——增加产品合理配比 销售部门根据市场反应,与工程部门及时沟通,增加静泊园、安怀园、红星一区产品,整体的销售业绩进行补充。 3 应对措施 2、增效 销售队伍严格管理,规范门店的工作纪律,以店长为主,安排每天的门店工作,督促销售员跑市场。每天店长汇报本门店的工作,每周销售例会的时候将各个销售人员一周的工作记录公示。同时,组织公司全员参加园区健步行活动,配合协调,释放压力,增加企业的凝聚力,为工作加油。 3 应对措施 感谢聆听
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