配送中心运营管理教学课件作者杨敏第1章.pptVIP

第一章 物流信息管理概述 [本章重点] 首先介绍了物流信息的基本概念和基本知识，包括物流信息的定义、特点、按不同的分类标准进行分类及现代物流信息的作用； 1.1 物流信息管理 1.1.1 物流信息的定义及特点 1.按信息的功能及作用不同分类 2.按信息加工程度的不同分类 物流各个不同的功能领域由于其活动性质的不同，信息内涵和特征也有所不同。按这些领域功能分类，有运输信息、仓储信息、装卸信息等。甚至更细化而分成集装箱信息、托盘交换信息、库存量信息、汽车运输信息等。 1.1.3 物流信息的作用 1.2 物流信息系统 1.2.1 物流信息系统的内容及特点 1．物流信息系统的定义 物流信息系统(Logistics Information Systems，LIS) 是企业管理信息系统中的一个重要的子系统,它通过对系统内外物流相关信息的收集、存储、加工处理，获得物流管理中有用的信息，来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供战略运作、信息分析和决策支持的人机系统。 物流信息系统充分利用数据、信息、知识、计算机网络等资源，实施物流业务、控制物流业务、支持物流业务、实现物流信息共享，以提高物流业务的效率，提高决策的科学性，其最终目的是提高企业的核心竞争力。 1．物流信息系统的基本组成 物流信息系统有四个基本组成部分，即信息源、信息处理器、信息使用者和信息管理者，物流信息系统的基本组成部分及关系如图1—1所示。 图1—2 物流信息系统基本组成结构模型 图1—3 物流信息管理系统层次结构 1．按系统功能性质分类 2．按系统配置分类 3．按业务支持层次划分 1．按系统功能性质分类 2．按系统配置分类 3．按业务支持层次划分 1．按系统功能性质分类 2．按系统配置分类 3．按业务支持层次划分 1.3 物流信息系统的重要性 1.3.1 建立物流信息系统的必要性 1.3.2物流信息系统的模式 这是因为计算机管理信息系统具有如下特点： 1．数据处理速度快、准确性高 2．能使计划和经营管理控制在最佳状态 3．能进行系统优化，具有决策支持的功能 1.4 物流信息系统的开发过程 1．可行性分析阶段 2．系统规划阶段 3．系统分析阶段 4．系统设计阶段 5．系统开发实施阶段 6．系统测试阶段 7．系统安装调试阶段 8．系统试运行阶段 9．系统运行维护阶段 10．系统更新阶段 思考题 试述物流信息的定义、特点及分类；举例说明物流信息在物流系统中的作用。 什么是物流信息系统?物流信息系统的特点、类型及功能分别是什么? 物流信息系统开发过程中要遵循哪些原则？物流信息系统具体的开发原则有哪些？ * * 1.3 物流信息系统的开发过程 1.2 物流信息系统 1.1 物流信息管理 重点介绍了物流信息系统的定义、内容、作用、功能、类型及 结构，并阐述了建立物流信息系统的必要性，列出了物流信息 系统的开发过程坚持的原则和开发的基本步骤。 1.1.1 物流信息的定义及特点 物流信息的分类 物流信息的作用 1.1.2 1.1.3 物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 狭义：它指与物流活动(如运输、仓储、包装、装卸、搬运、流通加工和配送等)有关的信息。 广义：物流信息不仅包括与物流活动相关的信息，还包括了大量的与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。 1、什么是物流信息 一般性特点： 信息的准确性、完整性、实用性、共享性、增值性等。 特殊性特点： 1)信息量大、分布广 2)具有很强的时效性 3)物流信息种类多 4)更新速度快 2.物流信息的特点 信息分类 按信息的功能及作用不同分类 按信息加工程度的不同分类 按信息领域分类 按活动领域分类 1.1.2 物流信息的分类 计划信息 控制及作业信息 统计 信息 支持 信息 指物流活动过程中发生的信息。它有很强的动态性，是掌握物流状况不可少的信息。 物流活动结束后，对整个物流活动的一种终结性、归纳性的信息。这种信息是一种恒定不变的信息，有很强的资料性 指能对物流计划、业务、操作具有影响或有关的文化、科技、产品、法律、教育、民