现代企业管理教学课件作者官灵芳第12章.pptVIP

第12章 企业文化与企业社会责任 12.1 企业文化 12.2 企业道德 12.3 企业社会责任 12.1 企业文化 20世纪80年代，美国学者在对美日企业管理模式进行比较的基础上提出了企业文化理论，认为企业文化是企业制胜的法宝，强调成功的企业需要企业文化。企业文化理论的创立，为企业管理理论的发展注入了新的动力。 12.1.1企业文化及其构成 所谓企业文化，是处于一定的社会文化背景下，企业在长期发展过程中逐步培育而形成的，独具特色的价值观念体系和行为规则等的总和。它包括价值观念、道德伦理、习俗习惯、精神风貌、思维方式、规章制度、企业形象，等等 企业文化主要由以下三个层次构成。如图12一1所示 1.企业文化的精神层 精神文化是企业在生产经营过程中，受一定社会文化背景、意识形态影响而形成的一种精神成果和文化观念。 12.1 企业文化 精神文化包括企业核心价值观、企业精神、企业经营哲学、企业宗旨、企业道德、企业风气等。精神文化是企业文化的核心部分，属于企业文化的“软性”因素，它决定了企业物质文化和制度文化的形态。 2.企业文化的制度层 制度文化是企业文化的中层支撑，它是企业文化中人与物结合的部分，是保证企业目标实现的一种强制性的文化，包括企业的各种规章制度、企业组织结构、企业习俗和礼仪等。 3.企业文化的物质层 物质文化是企业文化的表层，它是由企业职工创造的产品和各种物质设施