车联网综合服务平台解决方案V2.1.ppt

详细功能建设计划表 ■第一期 ■第二期 ■第三期 平台名称 功能模块 一期建设规划 二期建设规划 三期建设规划 4S店售后服务平台 保养提醒，在线预约，车辆远程诊断，客户流失预警，车辆监控管理，产品展示 呼叫中心 一键导航，紧急救援，位置点，兴趣点，业务信息，转接4S店 汽车安全服务平台 安全防盗，位置查询，轨迹查询，实时路况， 远程控制 手机客户端门户 掌上4S店：保养预约，车辆体检，产品展示，优惠活动，热线服务 掌上安全服务：安全防盗，位置查询，轨迹查询，实时路况 掌上车友会：车友互动，商家联盟，轨迹分享，一键打车 掌上安全服务：远程控制 呼叫中心：一键导航，服务热线 掌上车友会：车友指路，停车位共享 车友综合服务平台 车友社区，商家联盟，轨迹分享，一键打车 二手车交易，停车位共享 车联网平台OBD的框架结构：车主是整个平台的核心，4S店（集团）、运营商为车主服务 车联网-OBD体检平台 车主-车联网核心 4S店（集团） 行业用户 车联网平台运营商 提供服务 提供服务 提供服务 一、远程汽车体检系统的定义及原理 车主 车主的车辆 需要保养了 …….. …….. 国贸附近的车主 4S店服务人员 服务顾问同步 收到的故障保养 信息 车主的车辆 检测出了故障 1、远程汽车体检系统的原理 GPRS 2 、车载OBD-对车主的作用 将汽车里程、故障信息、行驶状态信息连接上互联网，为车主带来汽车随车CT机及5S服务等一系列服务的汽车电子系统。 不是每次启动车辆都需要使用的汽车电子系统。但如同ABS、ESP等系统一样，它默默地伴随着您，它最大程度保障您开车安全及最大程度让您轻松享受驾乘乐趣的必备的汽车电子系统。它填补了您的车辆的功能及服务的空白。 车主RDSWiselink 的作用： 车主RDSWiselink套件 RDSWiselink不是您每次启动车辆都需要使用的 汽车电子系统。但如同ABS、ESP等系统一样，它默 默地伴随着您，它最大程度保障您开车安全 及最大程度让您轻松享受驾乘乐趣。举个例子： 凸轮轴位置传感器工作不正常并无明显症状，早期可能会使车辆启动的时间延长，但是不细心的人不会发现，如果不及时进行维修后期会造成发动机无法启动。在你的爱车安装了RDSWiselink，它会默默无闻伴随您，它可以即时查出故障码，故障码代码是：这样可以防患未然，您可以提前维修。 曲轴位置传感器工作不正常会造成行驶过程中加速不良，低速行驶可能造成发动机熄火，致使车辆转向助力系统失效，危及人和车辆的安全。在你的爱车安装了RDSWiselink，它会默默无闻伴随您，它可以即时查出故障码，故障码代码是： 这样可以防患未然，您可以提前维修。 2、车载OBD--对车主的作用 故障扫描 人车安全 智能副驾 车 生 活 故障解析 故障描述 一键呼叫 在线导航 找加油站 代驾服务 限号提醒 车辆救援 天气服务 在线电台 今日油价 航班动态 今日新闻 3、车主手机端软件 产品查询 无忧服务 信息管理 服务站端手机WSM软件 查看管理该服务站下注册的所有车主信息，并可进行各种查询操作 对注册的车主进行故障、保养、预约、问诊等无忧服务 对个人信息和系统参数进行设置，管理员可以修改服务站资料和对服务顾问进行管理。 3、4S店（集团）-服务站手机端软件 产品查询 产品查询 资料修改 产品注册 保养设置 产品归库 点击数据可以 更改客户资料 可以修改除贵宾卡 号、密码以外的6项 共计输入 八项资料 只有管理员登陆 才可以产品归库 产品归库以后需要 从新注册才可使用 无忧服务 故障 保养 历史 故障和保养数据经过回访结果处理后 信息管理 信息管理 信息管理 管理员登陆 服务顾问登陆 服务站资料修改 服务总监 负责人 救援人 诊断技师的电话和姓名 个人资料修改 无忧服务提醒设置 3、4S店（集团）解决方案-服务站手机端软件 服务站管理 信息管理 无忧服务 4S店集团端手机软件 查看集团管的所有服务站并可进行查询 查看各个服务站的故障、保养等信息 对集团信息和系统参数进行设置 3、 4S店（集团）-4S店集团手机端软件 二、行车无忧产品 身份认证 探 测 终端 钥匙 1、现有汽车防盗产品分析 机械式防盗器 电子式防盗器 网络式防盗器 典型产品 方向盘锁、变速器锁 铁将军遥控防盗器 GPS防盗追踪器 安装位置 位置固定，隐蔽性低 位置固定，隐蔽性低 位置固定，隐蔽性低 设备安装 无 需要改车 需要改车 电源提供 无 车内供电 车内供电 定位跟踪 无 无 有 网络通信 无 无 有 报警方式 无 声光报警 语音、短信通知车主，可以定位追踪 缺点 安全性差， 无报警功能 位置固定易被破坏， 无网络通信，虚警