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市场营销的CS战略 　　 　　传统的营销方式是以产品为主市场营销中CS战略实施则是以顾客导向作为营销前提的下面是小编为大家整理推荐的一篇市场营销CS战略研究的论文范文供大家阅读借鉴 　　 　　CS的中文译意是顾客满意是指顾客接受有形产品或者无形产品后顾客的需求得到满足的状态一般来说顾客满意包括三个方面分别是产品满意、服务满意和社会满意正如马斯洛需要层次理论一样层层递进目前CS战略在国外特别是西方国家流行的很广泛但是在我国关于CS战略的应用和研究还处于起步阶段所以为提高我国企业市场营销的手段提高我国企业的竞争优势;本文对市场营销中CS战略进行深入分析旨在提高企业对CS战略的认识和重视 　　 　　一、实施CS战略的前提 　　 　　市场营销中CS战略实施是以顾客导向作为营销前提的市场营销的起点就是顾客的需求从顾客的角度出发为顾客提供良好的服务和优秀的产品传统的营销方式是以产品为主对顾客的需求不是很重视;而当代企业想要在激烈的市场竞争中占据一席之地就必须改变对市场营销的认识以顾客和顾客的需求作为基础研发、制造、推广和销售真正符合顾客需求的产品和服务而向顾客提供的产品和服务不是由企业自行决定的而是由顾客决定的所以企业想要获得更好的发展首先需要对顾客的行为进行深入分析分析顾客真正的需求顾客可能需求的不仅仅是产品和服务本身更可能需要的是产品和服务带给顾客的精神满足所以企业可以深入研究顾客