储蓄业务制度-新员工基础知识课件.ppt

通存通取 免填单 定期取款 绿卡和预留密码的活期存折、本外币活期一本通、本外币定期一本通可全国通存通取。 客户凭折/卡在网点办理存取款业务时，无需填写存取款凭单，只需出示相关的存款凭证。 提前支取，客户需出示有效实名证件，且利息按照实际存款期限计算。 第二节 储蓄存取转业务基本规定-存取款 转出方式 收款方 特殊业务 现金和账户 个人和公司 汇出账户和汇入账户状态异常时，不能办理汇款。 第二节 储蓄存取转业务基本规定-转账业务 01 绿卡借记卡知识 02 金融IC卡 03 存折真伪鉴别 第三章 借记卡及存折 第一节 绿卡借记卡知识-定义 中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）是由中国邮政储蓄银行发行，具有消费、转账结算、存取现金等全部或部分功能的金融支付工具，不允许透支。 第一节 绿卡借记卡知识 -分类 按发行对像和 服务等级 按业务功能 按凭证与账户 对应关系 按联合发卡的合作 伙伴性质 分为普卡、VIP卡等 分为普通绿卡、绿卡通卡、副卡等 分为单卡户、卡折合一户（已取消） 分为绿卡联名卡、绿卡认同卡等 第一节 绿卡借记卡知识 -开户 借记卡开户方式包括个人客户网点前台开户及批量代 发工资商家批量开户 柜面开卡 批量开卡 持身份证件办理 一次性代办不得超三张 卡片为未激活状态关闭自助设备转帐功能 * 什么是绿卡通卡？ 绿卡通卡是指对一个活期结算账户和多个不同储种、币种、资金形态的账户同时进行管理的绿卡借记卡业务。 第一节 绿卡借记卡知识 -绿卡通卡 最多可申请 5张副卡 副卡在主卡授权额度内使用主卡资金 主卡BIN号为621098 绿卡通卡 对一个活期结算账户和多个不同储种、币种、资金形态的账户同时进行管理的绿卡借记卡业务。 副卡卡BIN号为621096 第一节 绿卡借记卡知识 -绿卡通卡 交易范围 存款金额限制 卡内储种 活期主账户可在全国任一联网网点通存通取； 子账户可在开户省内任一联网网点通存通取（含清户和部分支取） 子帐户为整整或定活，单笔存款金额最高200万元（含） 子帐户为通知存款，单笔存款金额最高500万元（含） 主账户为活期，子账户为多个整存整取、定活两便和通知存款帐户 第一节 绿卡借记卡知识 -绿卡通卡 Add Your Title Ad Your Title 撤销卡需出示实名证件、可代办 除批量办理外，只能本人办理，不允许代办。 撤销存折时需出示实名证件可代办 1 2 3 第一节 绿卡借记卡知识 -卡折合一户 Add Your Title Ad Your Title 更换时需对应所更换业务品种 需出示实名证件、凭密码在省内任一网点办理，并交回旧卡，不允许代办。 有效期内的特殊类型的联名/认同卡原则上只能更换同一卡品种卡类别的卡 1 2 3 第一节 绿卡借记卡知识 -换卡 销户 开户 卡内借记账户和电子现金账户余额一并返还客户 同时开立借记卡和电子现金帐户 以IC芯片为主要信息载体的借记卡，根据卡内账户功能，分为IC借记卡和电子现金。 第二节 金融IC卡 -基本规定 Add Your Title Ad Your Title 余额记录在卡片中 不挂失、不计息、不可取现或透支 余额上限最高为1000元，客户可自行设定 1 2 3 第二节 金融IC卡 -电子现金账户 快速消费 现金充值 余额、明细 查询 圈存 １ ４ ３ ２ 客户在网点或指定终端将借记账户上的资金划转并写入到电子现金账户。圈存包括指定账户圈存、非指定账户圈存、自动圈存及预约圈存等 客户在网点或指定终端查询卡片中记录的电子现金账户余额和交易明细 客户在指定终端上通过脱机消费或快速支付交易完成脱机、无密的消费 客户在网点或指定终端将现金划转并写入电子现金账户 电子现金账户 第二节 金融IC卡-电子现金账户 我行存折样式 第三节 存折真伪鉴别 PVN暗记 鉴别要点： 第三节 存折真伪鉴别 鉴别要点 查看存折是否有 刮补、挖补及涂 改痕迹，特别是 户名、印刷号和 帐号三处。 第三节 存折真伪鉴别 柜面申领绿卡与单位批量申领绿卡制度上的区别 1 金融ＩＣ卡电子现金应用 ２ 存折真伪鉴别 ３ 包 括 第三节 存折真伪鉴别 * 02 储蓄存取转业务基本规定 中国邮政储蓄业务制度基础知识培训 账户管理体系 Part1 储蓄存取款业务 Part2 借记卡和存折知识 Part3 目 录 第一章 账户管理体系 01 储蓄账户和结算账户的区分 02 账户开户业务 03 客户身份识别 04 账户密码管理 储蓄 账户