ttt培训师职业化成长训练教程（ppt 119页）.pptVIP

课程设计原由 课程对象、目标及训练方法 基于训练的管理价值 基于训练者角色的管理过程 基于训练者角色的管理手法 课程纲要 学习要领 第一部分、职业训练导论 职业训练的SAGE模型 职业训练与传统教育 职业训练的需求矩阵 职业训练的实施路径 职业训练的目的 培训师的基础素质 培训师三重角色 培训师的核心能力 第二部分、培训师的现场呈现 培训师的角色定位 怯场化解—自尊自信 压力产生的人格模式 压力舒缓法 压力转换法 压力分散法 登台恐惧及其破解 职业风范之功能 职业形象自检 职业风范的塑造 塑造职业风范的三大利器 手势表达精要 语言艺术ABC 语境造心境 眼神的作用与运用技巧 影响训练效果的两大因素 上场与下场 如何自我介绍 训练开始的四件事 切入训练的技法 现场演绎的三大原则 培训师的三大技能 专业表达的要诀 专业表达的手法 导入——引人入胜 收结——回味无穷 感性与理性 如何情理并茂 故事演绎技巧 游戏活动组织技巧 音乐分享技巧 精彩点评的要诀 专业提问技巧 专业应答技巧 特定的讲话 课堂掌控技法 激发学员参与的技法 吸引学员的方法 营造互动气氛 营造场地气氛 课堂异常情况处理 课堂行为禁忌 课堂内容禁忌 关注现场呈现效果 第三部分、课程开发与教材编写 课程开发的基本思路 问题的定义及其类型 问题的基本类别 界定问题的步骤 界定的方法 让问题成为训练的线索 在训练中分析并解决问题 课程开发原则 课程开发的基本步骤 收集素材的途径 素材与主题链接的方法 素材运用的结构模式举要 教材编写的框架模式举要 黄金组合指南 训练内容设计的五个点 训练行为配置 PPT的设计与制作 训练工具的运用 笔记与手稿的制作与运用 第四部分、企业内部训练的实施 职业成长与职业训练 企业训练的特点 企业训练的种类 培训部门定位 基本流程 训练开始到结束、追踪的程序 确定训练需求 需求分析的原则 需求分析的方法与技巧 设定训练目标 训练计划的基本要素 训练形式举要 训练方法举要 讲授法 案例法 游戏法 研讨法 辩论法 具体实施训练 评估的种类 职业训练评估的模式和方法 训练的系统模式 训练的诊断模式 第五部分、培训师的自我成长 培训师的成长路径 培训师成长的三个阶梯 培训师的核心功力 职业成长的六个要素 训练风格类型 培训师的职业规范 培训师的职业底蕴 培训师的成长之道 上下求索 感谢参与 准确的培训目的 清晰的培训目标 特定的培训对象 具体的培训内容 培训的形式 培训的师资 培训组织 培训时间 讲授形式； 个案讨论形式； 角色扮演形式； 示范形式； 情景训练形式； 偶发事例分析研讨形式； 现场直播法； 讨债鬼训练法； 想象力训练法； 粉笔线法； 辩论训练法； 专业技能 领导艺术 管理实务 心智心态 以说明、阐述、论述表达培训内容的方法 优点：信息量丰富、应用条件宽松、对各种内容都有很好的表达力 弱点：内容较多，学员易消化不良、与学员之间的互动交流机会不够、最易精彩也最容易枯燥 要领：条理清晰、重点突出、内容精彩 专业技能 领导艺术 管理实务 心智心态 培训师提供事实，由学员通过讨论分析解决问题的方法。 优点：适应性强（培训法之法）、解决实际问题。 弱点：对培训师要求较高。 要领：1、案例具有讨论性；2、案例要鲜活，最好抓现场案例；3、培训师点评要精彩。 传送带 启示钟 前导队 学员按照一定规则游戏，模拟解决实际问题的方法。 优点：参与性较强、吸引学员积极参与、寓教于乐。 弱点：开发时间较长、占用时间较多。 讨论主题 进行总结 进行协调 组织讨论 在培训师主导下，通过学员讨论解决理论和实际问题的方法。 优点：参与性较强、加深认识和理解、解决实际问题。 弱点：容易离题、主持者要求较高、培训师讲授的机会较少。 领导艺术 管理实务 心智心态 由培训师或学员提出不同论点，由学员通过辩论分清事理的方法。 优点：印象清晰、能从不同角度提高理解和解决问题的能力。 弱点：对培训师要求较高。 要领：1、论点在实际中具有代表性；2、注意不要让双方进入无谓的争论。 以问题为线索 以学员为主体 以效果为导向 以职业为责任 学员即时评估 专家评估 培训师自我评估 绩效对比评估 一类评估：反应层评估，即对培训项目本身的内容及相关情况的反应； 二类评估：学习层评估，即对受训人员前后知识技能掌握情况进行测量； 三类评估：行为层评估，即受训人员前后行为的不同、是否运用所学； 四类评估：结果层评估，即受训人员前后的绩效、士气、质量、流动等； 五类评估：效果层评估，即培训投入产出效果对比，计算培训盈利率 训练需求分析 训练效果评估 训练课程设计 训练实施 训练计划制订 诊断 复查 处方 训练