物业管理在社区管理中的实用性论文.docVIP

物业管理在社区管理中的实用性论文 　　 　　一、目前我国社区管理与物业管理的现状及问题 　　 　　（一)社区管理难以了解第一手的居民信息物业管理了解居民信息却难以解决问题 　　 　　(二)社区管理缺乏内在的动力物业管理缺乏外在的推力 　　 　　社区管理的本质应是互动式管理自上而下的拉动必须与自下而上的推动有机结合才能实现政府和居民的双赢这种发自居民内部的推动力才是社区管理的核心和根本才能以最小投入获得最大产出物业管理则比较缺乏政府和社会的理解和支持在居民管理上基本陷入孤立状态 　　 　　(三)二者之间相互推诿和指责缺乏深度合作 　　 　　社区管理与物业管理都要注重居民居住环境及安全问题的解决但是由于二者分属不同部门导致对诸多问题的解决不是寻求齐心协力而是相互推诿、相互指责即使二者有一定程度的合作也总是流于形式和表面 　　 　　(四)开发商、物业与居民的矛盾尤为突出 　　 　　物业管理公司一般都是在业主入住之前通过开发商选聘绝大多数物管公司都形成了对开发商负责的服务意识但是在业主入住之后房屋的所有权发生了转移前期物业服务合同已然不成立物管必须接受业主的考察和评定重新与业主签订服务合同由于物管的服务意识没有及时转变加之与开发商的紧密关系在处理业主与开发商的纠纷时不是维护业主利益而是错误地维护开发商利益开发商完成住房销售以后基本退出业主视线一旦业主发现住房质量及服务问题只