用友政务渠道合作伙伴管理白皮书(2011年).pdf

内部资料 注意保密 用友政务渠道合作伙伴管理白皮书 （执行稿） 2011 年 北京用友政务软件有限公司 二○一一年二月 目 录 第一章 办事指南5 第一节 渠道支持接口流程图 5 第二节 总部通讯录 6 第二章 渠道合作伙伴体系架构9 第一节 渠道合作伙伴目标 9 第二节 渠道合作伙伴的定义及分类 9 第三节 渠道分销的市场范围 10 第三章 渠道合作伙伴日常管理11 第一节 渠道合作伙伴的申请 11 第二节 渠道合作伙伴考核及分级管理 11 第三节 渠道合作伙伴管理规范 13 第四节 奖励和处罚 17 第五节 区域总代理管理办法 21 第六节 行业市场保护及授权管理办法 22 第七节 销售漏斗管理及项目保护办法 25 第八节 公平竞争管理办法 28 第九节 合作项目分配办法 30 第十节 优惠分担管理办法 30 第十一节 产品批发价格 32 第四章 市场支持34 第一节 市场活动 34 第二节 媒体传播 35 第三节 案例包装 36 第四节 参观接待 36 第五节 宣传资料 37 Page 2 of 106 第六节 品牌管理 37 第七节 其他支持 42 第五章 产品中心及事业部支持44 第一节 R9 管理软件中心44 第二节 政府财务及行业管理软件中心 45 第三节 报表应用管理软件中心 47 第四节 软件集成事业部 49 第五节 总部运维服务支持 53 第六章 培训及其他支持60 第一节 培训支持 60 第二节 培训认证 62 第三节 投标支持 64 第七章 商务管理66 第一节 产品价格 66 第二节 订货与结算 66 第三节 升级与退换 67 第四节 发货与验货 68 第八章 “协同伙伴”计划 70 第一节 目的与目标70 第二节 “协同伙伴”策略70 第三节 成为“协同伙伴”的必备条件 71 第四节“协同伙伴”能获得的特殊支持71 第五节 评估与变更 72 第九章 附件73 附件3-1 代理协议73 附件3-2 区域总代理协议73 Page 3 of 106 附件3-3 行业调研表85 附件3-4 行业授权书86 附件3-5 合作项目分配协议88 附件3-6 优惠销售分担申请表94 附件4-1 用友政务产品市场活动审批表96 附件4-2 市场活动及宣传报销表97 附件4-3 用友政务媒体传播支持申请表98 附件5-1 用友政务现场支持工作单99 附件7-1 加密卡协议书103 附件8-1 协同伙伴合作协议104 Page 4 of 106 第一章 办事指南 第一节 渠道支持接口流程图 市场活动 申请代理资格 媒体传播