民事调解工作制度.docVIP

民事调解工作制度 　　 　　一、依法原则依据法律、法规、规章和政策进行调解法律、法规、规章和政策没有明确规定的依据社会公德进行调解; 　　 　　二、自愿平等原则在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解; 　　 　　三、尊重当事人诉讼权利的原则尊重当事人的诉讼权利不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉 　　 　　调解工作纪律 　　 　　一、不得徇私;二、不得对纠纷当事人压制打击报复; 　　 　　三、不得侮辱、处罚当事人;四、不得泄露当事人的隐私; 　　 　　五、不得吃请受礼 　　 　　调解程序 　　 　　一、受理纠纷： 　　 　　1、当事人请求调解的纠纷及时调解; 　　 　　2、发现纠纷要主动受理及时调解; 　　 　　二、调查分析： 　　 　　受理纠纷要迅速查明纠纷发生的原因和争议焦点及时判明纠纷性质是非曲直进行研究分析; 　　 　　三、调解： 　　 　　在调查分析的基础上做好双方当事人的工作充分说理耐心疏导学习法律规定消除隔阂促使当事人达成调解议 　　 　　汇报制度 　　 　　一、每周向主管领导汇报一次纠纷排查及调处工作情况; 　　 　　二、每季向党委会汇报一次纠纷排查及调处工作情况; 　　 　　三、重大活动和重要工作部署及时向党委会汇报; 　　 　　四、每月向司法局汇报工作情况 　　 　　登记制度 　　 　　一、受理民事、经济