毛糙的轮盖板案例分析.docVIP

毛糙的轮盖板案例分析 明晰问题 轮盖板突然出现质量不合格率的极度上升。 分析原因 法雷尔开除瓦伦蒂，生产线上的工人对此严重不满，拉压操作工人蓄意破坏。 齐思金属厂供应的这批薄钢板有质量问题。 水压机出了问题，比往常发出大得多的噪声。 其他生产线工人嫉妒鲍勃把易于制作的猎豹轮盖板任务交给道森车间，蓄意破坏。 拟定方案 方案一 支持法雷尔的做法，即开除瓦伦蒂的决定，如果瓦伦蒂的朋友兄弟罢工，可以通过禁令来阻止员工罢工，使他们积极投入工作，控制生产，减少残次品的产生。 方案二 开除法雷尔，恢复瓦伦蒂的工作，避免员工罢工，提高员工工作的积极性，并要求他们配合来消除过量的残次品。 方案三 组织员工开展员工会议，员工可以将对工厂或者法雷尔的不满说出来，进行深度讨论，决定是否恢复瓦伦蒂的工作。如果恢复，讨论该如何约束瓦伦蒂的行为，员工满意后，使他们积极配合，积极工作，消除过量残次品。 分析、选择方案 方案一，很多员工对这件事不满，如果支持法雷尔，会使得事情更加复杂化，不利于员工的工作，打消了他们的积极性，或许会使得事情更糟糕。 方案二，开除法雷尔，恢复瓦伦蒂工作，虽然能使一部分员工满意，但造成生产线没有工长，运作起来没有管理，降低了生产效率，产不出足够的轮盖板，可能导致供货的延误，对公司的长远发展不利。 方案三，充分考虑员工的感受，倾听员工个想法，能较好的解决问题 。 从方案的可行性，合理性，解决问题的完美性进行分析，方案三最符合要求，所以选择方案三。 评介决策效果 实行方案三，可以比较合理解决员工之间的纠纷，提高员工工作的积极性以及努力程度，员工也因此会感觉自己受到尊重，会对工作抱有更热情的态度，对公司领导的管理能力的认可以及积极的评价，员工支持率也会上升，这对公司短期来说，能更好的配合解决残次品的问题，长远的发展来说，员工与上级领导关系的融洽，对公司也有利无害。 通过本案例的学习，懂得了领导应该怎样建立和维持公司的上下级关系，那就是要尊重员工，想员工所想，为员工服务，要多沟通，为员工解决力所能及的事情，这样员工才会更积极的为公司创造效益，公司才会和谐发展。