促销策略经典教材.pptVIP

第九章 促销策略 公共关系策划的模式 宣传型公共关系 指运用大众传播媒介和内部沟通方式开展宣传工作，树立良好的企业形象的公共关系模式。 企业形象广告 公益广告 服务型公共关系 指以提供优质服务为主要手段的公共关系活动模式，目的是以实际行动来获取社会公众的了解。 第九章 促销策略 促销概念 促销是促进产品销售的简称，是指企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，并促使消费者产生好感，进而产生购买行为的一切活动。 其本质是信息沟通，即企业作为信息的沟通者，发出作为刺激物的产品及相关信息，并借助于某种渠道，把信息传播到目标顾客，进而试图影响目标顾客购买态度与行为的过程。 第九章 促销策略 信息沟通过程 信息源 编码 信息 通道 解码 接受者 反应和反馈 噪音和干扰 第九章 促销策略 沟通决策 寻找目标沟通对象； 决定信息传播目标； 设计信息内容、形式； 选择信息传播渠道； 建立信息反馈渠道 第九章 促销策略 促销的目的 提供信息情报 诱导需求，激发欲望 突出产品特点 反击竞争者 消除不利影响 消除需求波动 最终目标就是影响促销对象的行为 第九章 促销策略 促销策略及影响因素 推的策略。即通过推销人员，把产品推向市场的策略。 拉的策略。即企业利用价格、产品质量、广告、企业信誉等形式宣传产品，把顾客拉过来