战略研讨会——建立企业内部信任环境的有效方法.pptVIP

? 2003 PricewaterhouseCoopers. ? 2003 PricewaterhouseCoopers. 演讲大纲 企业信任危机简要分析 企业经营战略研讨会（EBSS）内涵 EBSS如何帮助企业建立信任环境 建立信任环境其它要素 案例分析 问题研讨 PricewaterhouseCoopers PwC PwC 企业战略研讨会 －建立企业内部信任环境的有效方法 普华永道咨询（深圳）有限公司 2003年11月 可怕的事实 是什么原因导致了企业内部信任危机？（1） 外部原因 市场变化引至企业失信 － 香港某知名专业公司的调查 政府行为 －国营企业屡见不鲜的例子 天灾 － 是什么原因导致了企业内部信任危机？（2） 内部原因 沟通机制 －某民企老板的例子 管理风格 －某韩国公司的例子 企业文化 － 美国某网络公司的例子 决策机制 通过对企业愿景、使命与核心价值观的探讨与分析，令管理者与员工明确： 公司未来发展方向以及近阶段战略目标 企业将采取的战略与策略 企业利益相关者期望与需求 管理者与员工各自职责与关键指标 企业管理者与员工各自行为准则 战略研讨会定义 战略目标 StrategicObjective