第5章节公共关系传播资料.pptVIP

2、说服力竞争 理性说服——以事实和事物之间的内在联系来说服公众，促进公众的理性思考，作出有利于传播者的判断，并产生有充分理由的良好感情。 感性说服——主要以表面印象和事物之间的非本质联系来说服公众，促进公众通过产生良好的感觉、体验、印象和形象思维，作出有利于传播者的判断，并产生难以探究的良好感情。 fly+higher.flv 三、公共关系传播的障碍及其克服 一）差别障碍 指由于沟通双方的各种差别使之与沟通情景缺乏统一理解而造成的障碍。（语言差别）——频繁的双向沟通扩大沟通经验范围，根据反馈信息调整自己，入乡随俗 万宝路广告 著名的万宝路香烟广告把万宝路香烟与一系列关乎男子气概的意象———广袤无边的西部沙漠、豪放不羁的牛仔、奔腾的烈马等———剪接在一起,因而暗示人们:使用这种香烟就是阳刚之气的表现。 万宝路广告在中国 1993年底，万宝路在中国播放了一则贺岁广告，所不同的是回肠荡气的“西部荡寇志”换成了激昂的锣鼓声，跋山涉水的牛仔换成了敲锣打鼓、欢天喜地的中国大汉，正是这黄土高坡、憨厚的汉子、奔腾的鼓点、震天的锣声，表现出了鲜明的民族特色和文化底蕴。既让中国人感到亲切自然，又与万宝路广告中西部牛仔雄壮、野性的阳刚之气相契合。狂放不羁的万宝路精神伴随着锣鼓声融入了神州的文化氛围中，使万宝路品牌在文化层次上与中国消费者沟通。 万宝路.flv 二）心理障碍 关系双方在心理上的一些问题