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确立目标 明确任务 安排进度 统配资源 2、计划环节的任务 3、计划环节的管理活动 调查预测 制定目标 决定方案 制定计划 方向正确,切实可行; 全面完整,重点突出; 分工落实,留有余地; 要求明确,便于检查。 4、计划的要求 二、实行 实行是将计划付诸实施的环节,是管理过程的中心环节。 实行过程是实现资源的能量转换、活动的功能转换、知识的价值转换的过程。 实行环节的管理活动: 组织人力物力; 指导工作; 协调关系与活动; 激励士气,调动人员的积极性。 三、检查 检查是了解衡量工作现状与计划标准之间是否存在差异,了解是否存在问题及问题形成的原因。 了解实际情况,发现问题; 监督进度,进行必要的调整; 评价工作质量,激励人员的工作热情。 1、检查的作用: 2、检查环节的任务: 了解工作进度、质量,发现问题,寻找误差,并尽可能及时予以解决; 考察管理目标的正确性、难易度,检查工作计划的合理性,及时进行调整; 了解员工的工作表现,发现有效的工作方法,总结经验教训。 日常工作的检查 抽样检查 汇报检查 阶段性的定期检查 3、检查的方式: 四、总结 总结是对一个阶段工作的系统梳理,目的是发现规律性的问题,为下一阶段的工作提供参照。 总结环节具有承前启后的作用。 分析发现问题的原因; 对不恰当的计划、任务、组织、人员、物质资源等设计调整方案。 1、总结环节的任务: 比较性; 客观性; 探索性; 激励性。 2、总结应具有: 第四节 学校管理过程中常见的弊端 一、没有切实可行的计划; 二、执行与计划脱节; 三、有计划无检查; 四、检查与计划脱节; 五、检查仅侧重于监督; 六、无总结,或仅限于成绩总结。 思考题: 1、论述组织目标在管理中的作用。 2、评述目标管理。 3、管理过程各环节之间的关系。 第四章 学校管理过程 本章主要内容: 学校管理过程的涵义 学校管理目标 学校管理环节 第一节 管理过程的涵义 学校管理过程是指在一定时间内,为实现学校目标,根据教育与管理规律有序开展的学校管理活动进程。 法国管理学之父法约尔认为,管理是由计划、组织、指挥、协调、控制五部分构成。 法约尔理论 计划是对未来进行研究,提出行动的计划; 组织是建立结构; 指挥是让人员展开行动; 协调是连接、联合、调和所有活动和力量; 控制是进行监督,使所有活动按照计划标准进行。 孔茨理论 孔茨将管理过程看作由计划、组织、人事、领导、控制五项活动构成。 计划即编制计划,包括选择任务、目标和行动路线; 组织是设计角色结构; 人事工作是给组织结构设置编制、配备人员; 领导指对工作人员施加影响,使他们对组织目标作出贡献; 控制是衡量和纠正下属人员的各种活动,保证工作发展按计划要求。 孔茨认为协调是管理的核心,所有工作都是为了促进协调。 纽曼与萨默理论 纽曼与萨默把管理过程分为四个部分:组织、计划、领导、控制。 组织工作指寻求完成工作途径,同时建立满足工作人的需求的社会结构; 计划是对组织的工作进行策划,为每个部门阐明目的、规定目标、制定标准,指导工作人员进行工作; 领导是促使组织的福利和人需求一致,保持组织和个人的良好平衡; 控制是监督各项工作向预期的方向发展,发现问题并及时纠正。 纽曼和萨默认为: 管理是个社会过程。 之所以是个过程,是因为它包含着为完成目标的一系列行动; 之所以称之为社会过程,是因为这些行动主要涉及人与人之间的关系。 罗宾斯和库塔理论 罗宾斯和库塔将管理过程的职能概括为四项:计划、组织、领导、控制。 计划主要涉及制定组织目标,建立实现目标的策略,提出综合性的分层计划,以整和、协调各种活动; 组织是明确要完成的任务,谁完成,如何完成,向谁负责,谁做决策; 领导主要包括激励下属,指挥其他人工作,选择最有效的沟通渠道,解决冲突等; 控制是监控组织活动按照计划开展并及时调整。 概括: 管理工作包括: 完成组织任务(目标)的活动过程; 人员配备、指挥、激励的过程。 即计划、组织、指挥、控制的活动。 戴明理论 美国统计学家戴明认为:一切有过程的活动都是由计划(Plan)、实行(Do) 、检查(Check)和总结(Action)四个环节组成的。这四个环节围绕目标的实现运行。 这一理论被称为“戴明环”理论。 管理过程的四个环节 总结 计划 检查 实行 管理过程四环节的特点 四个环节围绕组织目标的实现运行; 四个环节是交叉互动,相互联系的整体; 四环节的循环运转是周而复始,螺旋上升。 第二节 学校组织目标与管理目标 目标是行为要达到的预期结果。 一、学校组织目标 学校组织目标是学校为实现教育目的而制定的任务目
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