自考管理学原理第二篇-计划.pptVIP

传统程序化决策技术中最普遍的是惯例。与惯例相关的是标准操作规程。组织结构也是一种有效、全面的程序化决策手段。现代程序化决策技术几乎全部包含在运筹学 和管理信息系统两种技术和手段中。进行非程序化决策的技术与人们解决问题的心理过程有关。 决策有效性的标准 ⑴最优决策（理性决策）。 ⑵满意决策（有限理性决策）。 ⑶合理标准。 第四节 预测与决策的方法 预测方法大致分为外推法、因果法和直观法三类。 外推法：利用过去的资料来预测未来状态的方法。这种方法承认事物发展的延续性，同时考虑事物发展中随机因素的影响。时间序列分析法是外推法中常用的一种。 因果法：通过找到变量之间的因果关系，据此预测未来。回归分析预测法是其中的一种。 直观法：主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法。德尔菲法是其中之一。 德尔菲法即专家预测法： ⑴记名投递征询意见。 ⑵统计归纳。 ⑶沟通反馈意见。 一般经过3-5次反复，可以取得一致的意见。 决策方法有两大类，即主观决策法和计量决策法。 主观决策法：利用心理学成果，采取有效的组织形式，在决策过程中直接利用专家的知识和经验，根据已掌握情况和资料，提出决策目标及实现目标的方法，做出评价和选择。 计量决策方法是决策的“硬技术”，它建立在数学工具基础之上。 包括：⑴边际分析法。⑵费用效果分析法。⑶概率方法。⑷效用方法。⑸期望值方法。⑹博弈论方法。⑺线性规划方法 决策树法：适用于带有不确定性的风险型决策。决策树是以树状图示来表示决策问题的各种可能性，并用符号表明各种不肯定事件可能发生的概率，在此基础上进行择优决策。 一、单项选择题 1、决策按决策对象的内容分类有（ ） A、战略决策和战术决策 B、经验决策和科学决策 C、肯定决策和非肯定决策 D、程序化决策和非程序化决策 2、下列选项中属于计量模型预测法的是（ ） A、德尔菲法 B、先行指标法 C、回归分析法 D、关连树法 3、通过听取有关专家意见进行预测的方法是（ ） A、回归分析法 B、德尔菲法 C、关连树法 D、先行指导法 4、从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是（ ） A、回归分析法 B、移动算术平均法 C、指数滑动平均法 D、直观法 5、德尔菲法属于（ ） A、时间 预测法 B、联立模型法 C、直观型预测法 D、周期变动分析法 6、管理的基础是（ ） A、预测 B、计划 C、组织 D、决策 7、被称为“结构良好”的决策是（ ） A、程序化决策 B、非程序化决策 C、战略决策 D、战术决策 8、外推法中常用的一种方法是（ ） A、直观法 B、边际分析法 C、德尔菲法 D、时间序列分析法 9、被称为决策“硬技术”的决策方法是指（ ） A、计量决策法 B、主观决策法 C、边际分析法 D、德尔菲法 10、利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是（ ） A、追加的收入大于追加的支出 B、追加的收入等于追加的支出 C、追加的收入下于追加的支出 D、追加的收入是追加的支出的二倍 二、多项选择题 1、从决策在管理中的地位和作用看（ ） A、决策是计划工作的核心 B、决策是主管人员的首要工作 C、决策是管理的基础 D、决策只是最高层领导的事情 E、决策是行为的选择 2、决策有效性标准的代表性观点有（ ） A、最优决策 B、满意决策 C、合理决策 D、理性决策 E、有限理性决策 3、下列属于时间序列预测法的有（ ） A、单纯外推法 B、移动平均法 C、指数滑动平均法 D、周期变动分析法 E、回归分析法 4、最优决策的条件包括（ ） A、问题清楚明确 B、目标单一明确 C、所有方案已知 D、偏好清楚、一致、稳定 E、没有成本时间约束 三、名词解释 1、（P125）预测 2、（P132）非程序化决策 3、（P139）德尔菲法 4、（P141）计量决策法 5、（P128）决策 6、（P132）程序化决策 四、简答题 1、（P126）简述预测的作用 2、（P126）简述预测的步骤 3、（P129）简述正确决策的特征 4、（P134）简述决策有效性的标准 五、论述题 1、（P141）论述计量决策方法的种类 2、（P143）试述计量决策方法的优缺点 企业内部环境分析需要收集企业的管理、营销、财务、生产作业、研究与开发以及计算机信息系统等方面的信息，从中分析企业的优势和劣势。 企业