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三星崛起的矛盾策略 AMBA 丁崇恆 N99N0010 三星崛起的矛盾策略 三星發展成國際級企業的過程充滿矛盾：它混用西式的最佳實務，以及本質上屬於日式的商業系統，再加上自家傳統的低成本生產原則優勢，迅速將高品質、高利潤率品牌產品推進市場的能力。這樣的組合看似不可能成功，卻寫下傲人的成績。它的故事，為新興巨擘帶來寶貴的教訓 世界級領導廠商崛起 推動新管理（New Management）行動方案，將西方國家和策略制定、人才管理、薪酬有關的最佳實務，引進到三星既有的商業模式中。三星的行動目標，是顯著改善行銷、研發和設計，同時保有製造、持續改善、工廠營運等方面的核心優勢。 混搭式策略的執行，以三大形式推進 制定正式的流程，以尋找、改良、執行西方最適合借用的最佳實務。 藉由向外招聘人才以及將員工派赴海外， 不斷致力營造三星更開放的文化，求新求 變。 李健熙親自干預，保護長期投資不受短期財務壓力影響。 緊密結合的系統 採用日本模式，多角化經營不相關聯的業務，並垂直整合，追求綜效，以此在本國市場竄起。多角化經營適合南韓薄弱的外部資本市場，因為公司可依賴某項營運活動產生的內部現金，挹注其他營運活動。 引進西式商業實務 引進外人 派遣員工到海外 引進外人 要走出本國市場，到外面競爭，三星有必要在非韓國的環境中，和非韓國人打交道 三星雇用的非韓裔企管碩士帶來的影響，有如滴水穿石。公司環境慢慢變得更樂意接納海外的觀念。 挖來韓裔工程師和高階主管。三星能在不到十年的時間內，竄起為全球晶片產業的領導廠商 派遣員工到海外 三星將傑出的人才派赴日本攻讀工科學位；前往美國接受行銷和管理進修教育；前往新加坡、香港和紐約，接受高等金融訓練 三星一度是廉價的模仿者，現在將卓越的設計能力和傳統技術能力結合起來，因此能維持電視機和行動電話的高價策略 全球策略集團是「董事長的計畫」 往海外的知名設計學院一到三年，學習頂尖的趨勢。三星電子因此贏得無數的設計獎項。 李健熙在面對三星本身創新高紀錄的虧損之際，堅持繼續提撥資金，否則全球策略集團恐怕無法度過亞洲金融危機的重擊。 三星轉型的下一步 混血模式已將三星帶到巔峰 為了持續進步，它必須提升多樣性和分權的程度 要為新的實務尋找新模式，好讓它能再次超越目前的優勢 報 告 完 畢 * * *