黄金海岸桑拿部岗位职责.docVIP

黄金海岸桑拿部岗位职责 桑拿部主管岗位职责 指导监督各桑拿设施项目日常经营活动，安排营业方式，营业时间、监督制定排班表，安排员工工作。 巡视检查桑拿设施项目业务活动的开展，贯彻酒店及上级领导制定的各项规章制度，检查设施设备和服务程序、质量标准的贯彻实施，保证各桑拿设施项目不断提高服务质量。 根据业务需要，协助客桑部总监做好在有关桑拿项目开展的足疗、按摩、套票、水疗等促销活动，拟定活动计划方案，报部门总监，做好人员，场地及接待活动的组织工作。 代表客桑总监负责各桑拿设施项目员工培训，指导实习生和新员工了解和掌握酒店及桑拿规章制度和工作程序，提高员工素质。 观察考核各桑拿设施项目领班的工作，协调各领班的关系，定期做出评价，研究解决有关问题，提出改进意见。对员工的调动和新员工选择提出建议，保证各桑拿设施项目的协调发展和工作效率。 督导检查各桑拿设施项目营业收入完成情况，控制用品、费用消耗、分析存在问题，提出改进意见，保证预算指标的顺利完成。 桑拿部领班岗位职责 监督指导所管桑拿项目员工为客人提供服务，保证本项目设施设备安全使用。负责本项目日常服务工作的组织和营业活动开展，保证服务质量。 检查所属员工的仪容仪表，礼节礼貌，劳动态度，和工作效率。编制员工当值轮休班，严格记录本班员工考勤。 培训所属员工，按有关操作规程合理使用和保养设备，每日营业前，对所管项目设施设备进行全面检查，确保设施安