护理组织文化调研报告.docVIP

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护理组织文化调研报告      护理文化是社会文化在护理领域的表现形式是社会文化的一部分但它有着自己特定的内容和功能以下是小编搜集整理的护理组织文化调研报告欢迎阅读查看      医院护理文化是随着时代的变迁而不断发展的不同的时代医院护理文化在内涵和内容上都存在差异现代护理对象是全体人群人类的文明在不断进步向护理提出了更高的要求护理要适应和满足人们不同的保健需求并加以规范便形成特定的护理文化因此护理文化其实质是一种调动医院护士的积极性、主动性与创造性为中心的新的护理管理模式其根本要求就是求新、求变、追求卓越使创新成为增强护理新竞争力的保证医院的护理文化应既有鲜明的行业特色又充满竞争观念、创新意识护理人员只有对此有深刻的认识才能具有强烈的危机感才能把不断创新作为自己求生存、求发展的手段使自己的服务在不断更新换代中获得发展才能使护理跟上时代发展的脚步      我是苏州市中医医院急诊科的一名护士工作已满2年深刻体会到中医医院的护理文化特色中医护理是中医基本理论指导下的护理工作它是中医学的重要组成部分有着悠久的历史和丰富的内涵中医护理以中医整体观为护理工作的指导思想“辩证”是护理的主要依据中医传统技术是它的重要内容中医学十分重视人体的统一性、完整性及与自然界的相互关系      医院护理文化建设是由表层的物质文化中层的制度文化深层的精神文化所构成      表层的物质文化一方面医院加强对护士的智力投资加强护士综合素质的培养、知识的更新、技能的提高建立多渠道、多层次、多形式的护士培训强化护士的继续教育另一方面要从规范护士的言行入手      中层制度文化是由医院护理的组织管理形式和各项规章制度组成是护理文化的支撑教育护理人员要跟踪护理学的发展动态掌握本学科的重点技术确保护理质量、服务水平不断在更新换代中得到提高      深层精神文化在护理文化中就得到更好的体现“辩证论治整体观念”在每一项护理操作、护理服务中都得到很好的运用如针灸、拔罐、艾灸、耳穴埋籽等等      但与此同时我们还要不断的推陈出新汲取精华摒弃糟粕以优秀的护理文化促进护理体制的创新、技术的创新、制度的更新      有把褥疮的情况和翻身的具体时间记录下来病人死亡后家属马上复印病历找来找去没有找到其它不足的地方最后家属认为医嘱翻身护士并没有按医嘱执行因为没有一个字关于翻身的记录从而认为死亡与未翻身有关当然纠纷就不言而喻最后医院与家属协商以1000万元了结此事’(对策由于护理工作具有工作环节多、操作多、交接多、技术性强、服务要求细、时间连续性强等特点为了减少纠纷就要求护理人员切实按照规范去实施护理行为进一步加强学习提高依法管理、依法执业重要性的认识;进一步强化法律意识、责任意识、质量意识、竞争意识;进一步加强职业道德教育培养与岗位相适应的专业技术能力;进一步提高护理人员自律能力、自觉防范医疗纠纷以确保护理质量和护理安全使护理工作让病人满意社会满意化是影响组织行为的传统习惯、伦理道德、行为准则、思维方式、价值观念和理想信念等观念性东西的总和护理文化是社会文化在护理领域的表现形式是社会文化的一部分是一种亚文化具体的说护理文化是护理人员在长期的护理实践活动中形成的能约束自己思想和行为、凝聚其归宿感的共同的理想信念、价值观念、传统习惯、道德规范和行为准则等精神因素的总和其核心是组织共同的价值观护理文化是渗透在护理活动中的活的灵魂所在它依靠自己的共同的价值观念、良好的传统习惯和组织风尚来约束、引导自己的干部职工规范其行为使之与组织目标一致      护理文化通过创造能够尊重人并发挥人的主观能动性的文化氛围来激励和调动员工的积极性同时通过英雄模范人物强化其行为标准;护理文化所倡导的价值观一旦为全体员工所认同并内化为所有人的行动指南之后这种文化本身就成为一种团结和凝聚全体成员强有力的中介力量湖南省长沙市中国护理管主要的有以下六个方面的内容:护理宗旨、护理理念、护理道德、护理制度、护理作风、护理形象护理宗旨护理宗旨或者是护理组织目标和基本信念它是组织认定的、在长期的活动中应该遵循的根本原则和共同的信念与追求它规定着护理人员行动的指向和护理的发展方向“减轻和消除痛苦维护和增进健康”这就是护理宗旨      它有着强大的导向和激励作用能使组织获得巨大的精神动力和内在活力正如有位学者所说“:一个伟大的组织能够长久地生存下来最重要的条件并非结构形式和管理技能而是我们称之为信念的那种精神力量以及这种信念对于组织全体成员的感召力”基本信念是组织的最高准则是永恒不变的东西“任何一个组织要生存、成功首先就必须有一套完整的信念作为一切政策和行动的最高准则其次必须遵守那些信念处在千变万化的世界里要迎接挑战就必须准备自我求变而唯一不能变的就是信念”因此护理人员必须牢牢把握护理宗旨坚定信念

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