福州鼎盛营销策划有限公司销售部顶岗实习报告.docVIP

PAGE 漳州职业技术学院 学生毕业实践（顶岗实习）报告 题目：福州鼎盛营销策划有限公司销售部顶岗实习报告 年 级： 2010级 专 业： 连锁经营管理 学 号： *********** 学生姓名： ***** 指导教师： ****** 2013年 5 月 30日 漳州职业技术学院经济管理系2013届学生毕业实践报告 目 录 TOC \o 1-3 \u 1.实习单位及实习岗位简介 错误！未定义书签。 1.1 实习目的 错误！未定义书签。 1.2实习单位简介 错误！未定义书签。 1.3实习岗位工作介绍 错误！未定义书签。 2.实习内容介绍 1 2.1实习内容 2 2.2实习中发现的问题 4 3.实习收获与心得体会 7 4.致谢 8 参考文献 9 PAGE 7 福州鼎盛营销策划有限公司投资顾问岗位顶岗实习报告 潘艺菁 内容摘要：2013年1月份，我进入了福州鼎盛营销策划有限公司，在销售部进行顶岗实习工作。刚结束的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。通过实习，了解了公司的实际运作与操作程序，了解了公司的服务人群服务理念，提高专业技能技巧，把书本里学到的理论知识运用到实际操作中，提高自己的社会经验和实践能力，从而提高自己的综合能力。 关键词：地产 投资 顶岗实习 1实习单位及岗位简介 1．1实习目的 2013年1月份，我进入了福州鼎盛营销策划有限公司，在销售部进行顶岗实习工作。刚结束的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。通过实习，了解了公司的实际运作与操作程序，了解了公司的服务人群服务理念，提高专业技能技巧，把书本里学到的理论知识运用到实际操作中，提高自己的社会经验和实践能力，从而提高自己的综合能力。 1．2实习单位简介 福州鼎盛地产是以房地产营销策划为核心，专注于销售一手的商业地产和住宅项目，公司代理的商业地产等项目取得广大客户的厚爱。公司集房地产开发咨询、市场调研、产品研发、全程策划、销售代理于一体，代理业务遍布福州、浙江、江苏、江西、四川、贵州、河南等全国各地。 公司目前凝聚了房地产营销策划领域中一批博采睿智的创意人才和务实敬业的专业销售团队，在全国范围内正在逐步建立市场资讯与客户资源数据库，是专业销售代理各类型住宅，写字楼及商铺店面的房地产营销代理公司。 目前公司在福州拥有一家面积达几百平方米的总公司，成立于2012年，公司目前拥有四大职能中心部门（分别为：人力资源中心、市场营运中心、销售中心、财务中心、）秉着“务实奋进，精诚合作，专业专注，共赢未来”的理念，每天以积极的心态去工作，去面对生活。没有最好，只有更好，想到 做到，想法决定行动，行动决定结果，改变使你成为最大的赢家，选择比努力更重要，鼎盛地产致力成为全国最优秀的地产服务机构。 1．3岗位简介 投资顾问，要做的就是运用所学的地产知识，讲解技能为客户做介绍。 1、工作要求的基本技能和素质： （1）能够独立进行销售工作； （2）具有一定的销售理论知识； （3）具有一定的谈判技巧； （4）具有一定的人际交往能力和沟通能力； （5）具有较强的应变能力和学习能力。 2、工作所需要的个性特征： （1）外向型性格； （2）富有激情，团队意识强，善于与人合作； （3）敬业，富有奉献精神； （4）乐观进取，勤奋务实，愿意尝试挑战性工作。 3、工作内容 （1）实施销售计划，完成销售任务； （2）建立、维护客户关系，及时建立健全客户档案； （3）独立或配合实施本销售区域的产品宣传、货品陈列、公关促销、推广策划工作； （4）销售签单，及时催收货款，确保资金回笼； （5）完成相关销售报表并及时上报； （6）其它相关工作。 2.实习内容介绍 2．1 实习内容 上班的第一天并没有参与到工作当中，而是学习地产方面的知识，项目的介绍，学习如何去向客户讲解项目。通过整整一周的学习培训，才开始正式的工作，同时明白了一个道理，记住人名是一件很重要的事。 我的主要工作内容是与公司的老客户介绍新的项目，如果客户有需要，我们必须上门拜访，或者与客户约时间面谈。如果客户对项目有兴趣，我们必须陪客户出差到现场看项目。 工作大致包括有： (一)介绍项目 主要向客户介绍