婴童门店十大问题.ppt

什么是一个合格的婴童门店 婴童门店生存之道—— ? 清楚的认识到自身门店不足之处，正视存在的问题，解决好问题，才是发展的长远之路 问题一? 门面、店招LOGO不规范 导致门店—— 门店不醒目，对顾客吸引力不强，档次不高 解决方案 有舍有得 店铺陈列气氛差 导致—— 顾客没有购买欲望，留不住顾客 解决方案 熟能生巧 ? ? ? 店铺设计不合理 导致—— 死角太多，有效销售空间的浪费 解决方案 秒杀随处可见，死角的规划也可以成亮点 门店品牌形象杂乱，差池不齐 导致—— 顾客购买思维混乱 解决方案 人以群分 物以类聚 门店卫生差 导致—— 损失太多利润，造成资源浪费 解决方案 请爱惜商品 ?测试 请用手擦擦货柜，再擦擦自己的脸 门面=脸面 员工服务意识差 导致—— 很难建立忠诚度高的长期顾客 解决方案 换位思考 想顾客所想 沃尔玛成功元素 ? 门店没有建立管理系统 导致—— 管理上的混乱，没有实用有效的进销存数字化管理模式，以致账目混乱，费用繁多； 会员管理制度的不明细，顾客没有得到真正的会员待遇，致使出力不讨好 解决方案 用系统赚钱 用情感维护顾客 前期包括以下内容 市场调研、消费集群、销售目标、营销企划、充分准备 门店没有长期的促销计划 导致—— 没有人气，恶性循环 解决方案 人气决定财气 山潮、水潮不如人潮 分享 钓鱼的故事 ? 通货膨胀 大环境影响，人力资源、房租、商品价格等成本增加 导致—— 竞争越来越大，门店利润空间下降 解决方案 苦思差异化经营 赚钱的方法不止一个 赚钱秘笈 把简单的事情做好就是不简单 所有人融入赚钱的环境 * 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 婴童门店十大常见问题解析 请思考—— 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 问题二 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 70%的销售靠陈列，30%靠导购人员 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 团队各方面的不专业 导致—— 门店没有竞争力；顾客的不信任 解决方案 学习力=竞争力 问题三 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 服务 客户管理 促销 价格 品牌 竞争力 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 问题四? 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 问题五? 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 问题六 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 问题七 经典案例： 世界500强企业第一 2133家沃尔玛商店、469家山姆会员商店248家沃尔玛购物广场 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 三米微笑法则 保证顾客100%满意 三大信仰 1.尊重个人 2.服务顾客 3.追求卓越 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 问题八 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 数字化系统管理 宣传、人力物料、执行者责任心、管理监督、应变能力 中期包括以下内容 后期包括以下内容 总结、反馈、改进及落实 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 问题九 思考：钓鱼 思考：钓鱼 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 如何聚集人气？ 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 问题十 婴童门店十大常见问题解析 成都军梅内衣 JUNMEIUNDERWEAR 婴童门店十大常见问题解析 *