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如何收取意向金及作用;何谓意向金;客户购买的七个心理阶段;逼意向金的意义;买房支付意向金的10大好处;一、客户下订的原因总结1.喜欢本案产品,而且产品合乎他的要求心意2.对销售人员产生依赖感、亲切感、好感3.认为产品价格合理(合理利润+成本+附加价值)甚至物超所值4.在成交的关键上,认为必须立即采取购买行动,否则会被人捷足先登。二、逼订方式——战略高招1.正面进攻,反复强调产品和环境的优点,重复购房手续、步骤,逼其下定。注:这是逼订永不改变的法则,体现出一个业务员的实力、信心。下定的基础是客户喜欢你的房子,引起欲望。2.若不成功就追根究底,找出问题所在,击破之。注:也许他只是编一个善意谎言,也许是真正的原因;但不要轻易放弃,用你的信心、胆略击破它。3.一再保证,现在订购是对他最有利的,告诉客户不订而可能发生的利润损失。;4.提供某项特殊的优惠作为签约的鼓励。注:即为利诱。例如价格,价格是一个漩涡,客户可以把你套在其中,你也同样可以让客户陷入价格的漩涡,当他达到一个平衡点时,然后放价让他达到另一个平衡点而下定,或者给他一个优惠的机会请他先订再说,套入网中。5.假设一切已解决,草拟付款、合同、交房日期等。注:即渲染一种浓烈的成交气氛,让客户充分想象解决问题后的美好情景并下定。6、商议细节问题,多投入、了解,彼此付出。注:付出就会有回报,细节问题的探讨会让客户感觉贴切、放心、感动并增加其下定的信心。7.采取一种实际行动。注:如填写订单,起身握手引导客户,不给其犹豫、反应之机会。诱发客户惰性。”;8.客户在订时需要勇气。业务员希望成交,其实客户也希望成交,诱发他惰性,“楼盘虽多,合适自己的楼盘其实并不多,比较下去,累,算了吧!订下来,了却一件心事。9.举一实例,暗示××客户错过机会的遗憾。10.充分认识产品的优点及缺点,对于某些能够控制的缺点尽量美化或掩饰,否则转移注意力。11.采用坚定语气,充满自信地扼要介绍优点。12.不要主动暴露产品缺点,当客户提出缺点,必须采用坚定语气将缺点转化为优点或淡化。13.介绍过程应使用“一听、二问、三说”的技巧,来挖掘买家需求,住房偏好及其个性。;14透过与购房局势有关的聊天话题(例如政策问题、货币分房对房市影响等)来引导买家发表意见,往往可以了解买家个性,购房诚意度,购房需求。15.买家发表意见及看法时,必须耐心并且专注地倾听,但一有谈及致命缺点时,要从话头就立刻打断加以否决,并带到优点上。16.对价格必须具备信心。17.进行议价阶段的谈判时,不能有能够以底价成交就可以的消极想法。18.以最高价成交为唯一目标。19.逼订前要确定将买家将要反悔的理由尽量解除,甚至以激将法或欲擒故纵法逼其将后路堵死。;总结:掌握时机,切勿操之过急。不要盲目逼定,做到心急而口不急,语速节奏沉稳而有力度,攻其弱点。强势推销的基本原则;做人,做事,做生意
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