金牌销售员完全版.pptVIP

主讲人：戴剑浉 销售应该掌握什么样的方法？ 方法 步骤 技巧 思路 怎样成交 少走弯路  知识准备 行动准备 微笑：你会微笑吗？ 赞美：是发现优点而不是发明优点! 真诚发自内心 闪光点 第三者 及时 常见的不良举止 手机铃声太大或接电话时声音太大 随地扔垃圾或随地吐痰 当众嚼口香糖 当众打哈欠或挠头皮 表情僵硬，没有亲和力 我认为这个产品挺好的，客户为何不买？ 我认为这个产品不错，客户为何没兴趣？ 1.是一种礼貌 2.建立信赖感 3.用心听 4.态度诚恳 5.记笔记 6.点头微笑 7.眼睛注视鼻尖或前额 为什么要发问？ 挖掘客户需求 引导对方 了解对方理解程度 建立你的专业形象 F： 特性 服装的特点 这个两件套是全棉的面料。 A：优点 服装的特点所表现出来的优势所在 全棉——柔软﹑不起皱﹑不缩水 B：利益 “对您来说” …让顾客感到衣服的好处 穿着舒适﹑洗涤省力省时﹑四季都能穿﹑省钱 异议：客户在口头