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第三章 两种质量诊断理论 及其多元化 本章要点 两种质量诊断理论的概念 两种控制图的诊断理论 两种过程能力指数与两种过程能力指数的诊断 两种质量的概念 总质量 分质量（本道工序固有的加工质量） 上道工序的影响（上影） 重要性 道道工序都存在两种质量 上下道工序技术上无关联的场合，上影为0 第一道工序，如果原材料、零部件等的供应稳定，为了分析的简单，不考虑生产线的影响，两种质量也相等。 不仅存在于生产过程，而且存在于一切服务过程。 两种质量的度量 总质量用全图描述 分质量用选图描述 分质量只是总质量的一部分 选择分质量加以控制 选图的实质是区分三类因素 全图 偶因 异因 欲控异因 非控异因 选图的任务 区分非控异因，完成选控 区分偶因与欲控异因 选图如何完成它的任务 如何完成选控 本工序的质量指标为y, 上工序的质量指标为x 将x消除 如何完成第二个任务——区分偶因和异因 方法同一般控制图 选控图的一个重要特例 标准差σ=G(x) = σ0,已知为常数 均值μ=F(x),可由回归方法求得 休图与选控休图 选控单值－选控移动极差控制图 选控图实例 某制药厂抗生素车间为了分清过滤工序与脱色工序的责任，决定在脱色工序建立选控图，预备数据检P172表5.3.6-1。表中x表示过滤液透光度，y表示脱色液透光度。 两种控制图的诊断 ——诊断基本单元 两种控制图的诊断——生产系统 建立三图诊断系统示意图 两种控制图诊断——三八表 两种控制图诊断的实例 P179例5.3.8-1 两种过程能力指数 综合过程能力指数 CP总 固有过程能力指数 CP分 分质量可提高的幅度 质量提高的最大幅度为 或相对幅度 两种过程能力的诊断步骤 根据dr的数值大小判断上影是否严重 30％，非控异因影响大 10%，非控异因影响小 10％－30％，非控异因影响中等 根据CP分判断本道工序的加工质量 1.33就需要改进本道工序 例5.4.2-1 某制药厂土霉素生产车间测得各道工序的两种过程能力指数如下,现欲改进最终产品的质量,试问哪几道工序是改进质量的关键? * 选控均值-选控极差控制图 上道工序 本道工序 总质量（本）＝休图（本） 分质量（本）＝选控休图（本） 总质量（上）＝休图（上） 上工序全控图 总质量 下工序全控图 总质量 下工序选控图 分质量 诊断 - - - 分质量异常，上影也异常 - - + 分质量正常，上影异常 - + - 分质量异常，上影也异常，但两者方向相反 - + + 分质量正常，上影异常，但两者方向相反 + - - 分质量异常，上影正常 + - + 分质量正常，上影正常，但两者方向相同 + + - 分质量异常，上影正常，但两者方向相反 + + + 均正常 两种控制图诊断的三八表 工序1 工序2 休图2 选图2 休图1 工序3 工序4 休图3 休图4 选图4 选图3 三图诊断系统1 三图诊断系统2 三图诊断系统3 均正常 + + + 8 分质量异常，上影正常，但两者方向相反 - + + 7 分质量正常，上影正常，但两者方向相同 + - + 6 分质量异常，上影正常 - - + 5 分质量正常，上影异常，但两者方向相反 + + - 4 分质量异常，上影也异常，但两者方向相反 - + - 3 分质量正常，上影异常 + - - 2 分质量异常，上影也异常 - - - 1 诊断 下工序选控图 下工序全控图 上工序全控图 典型情况
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