管理心理学演示(全)演示课件.ppt

1、心理障碍： 自我意识优越感（自我认知盲目、掌握信息有限、思想方法片面）和自卑感 敌意 羞怯 猜疑 偏见：认知偏见、情绪偏见。去年今日此门中，人面桃花相映红。人面不知何处去，桃花依旧笑春风。 * 嫉妒： 排他性：文人相轻。曹植：煮豆燃豆萁，豆在釜中泣。本是同根生，相煎何太急。 指向性：竞争对手；同（相似）水平的熟人、知己。“人可以允许一个陌生人的发迹，却绝不原谅一个身边人的提升”；有过前隙或私怨的人。 时控性：再一定时机场合气氛下爆发。如竞争、开放下。 隐含性：二桃杀三士的故事。 反复性： 要理智抑制、采用示弱方式，淡化他人嫉妒。 性格内向与性格怪癖（干涉癖、强迫癖、犟脾气） * 2、语义障碍：认知 3、角色障碍：角色固着与角色冲突 4、经济障碍 5、地位障碍 6、生理障碍 7、环境障碍 ——“利”、“气”之争 从矛盾到冲突 * 对别人的喜欢不仅取决于别人喜欢我们的量，而且还决定于别人喜欢我们的水平与性质。人最喜欢的是对我们的喜欢水平不断增加的人。 “对婚姻不忠的定律：从陌生人处所获得的赞许往往比配偶的赞许更有吸引力。 肯定-6。42 否定-2。52 提高-由否定转向肯定：7。67 降低-由肯定转向否定：0。87 * 核心是观念文化、中层是制度文化、外表是物质文化。 外围是客户外文化、合作者文化、员工文化，三个支撑点。核心是领导者文化、领导者团队文化。 * 杜拉克： 我们的企业是