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80/20法则 经济学家菲尔费雷.帕累托曾提出一则应用很广的“重要的少数和琐碎的多数——80/20原理”。大意是：在任何特定的群体中，重要的因子只占少数，而不重要的因子则占多数。因此，只要控制重要的少数，就能够控制全局，反映在数量上，就是80/20原理。即80%的价值来自20%的因子，其余20%的价值来自80%的因子 。 小众营销的实施第一步：识别企业顾客——找到核心消费群 小众营销拓展客户的渠道 “小众营销”的客户挖掘犹为重要，一般途径是纳税企业法人名单、企业家协会、高尔夫会员、高端百货会员（会刊合作宣传）、商会会员名单、各行业协会、开发区企业联谊会、车友会、当地村委、黄页等。 成本收益 成本收益的提高有赖于信息反馈的自动化和低成本。面对“小众营销”，我们熟悉的一些大众媒介已经不再能满足需要，这就要求企业寻找、开发、利用新的沟通手段。 小众营销的实施第三步：达成交易 重要手段： 动之以“情”，晓之以“利” 情感营销＋适度优惠 第一圈层：南沙本土，番禺 第二圈层：广州旧八区 第三圈层：香港、澳门、深圳、珠海、东莞、中山、顺德 酒店外立面包装 外立面稍显单调。 增加商业条幅，如24小时便利店/银行标志， 给予可户信心。 园林改造二：现场包装 销售中心内增加盆栽 在销售中心角落增加盆栽，增加现场色彩，赏心悦目。 园林改造二：现场包装 指示系统美化