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- 约2.93千字
- 约 28页
- 2019-11-02 发布于天津
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销售小故事:两家小店 有两家卖粥的小店。左边这个和右边那个每天的顾客相差不多, 都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总 是比右边那个多出了百十元来。天天如此。于是,我走进了右边 那个粥店。服务姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我: “加不加鸡蛋?我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。 每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。 我又走进左边那个小店。服务小姐同 样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋, 还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。” 再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋? ”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。 营销启示: 给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。 注意: 连带性销售很重要 善于从顾客的购物篮中发现销售机会及判断顾客消费习惯 大家喜不喜欢? 不喜欢的请举手 培训不是治病救人的猛药 而是深海鱼油般的保健品 课后要求: 7天内分享给店铺其他同事; 30天内,每天用1款产品进行 FAB法则的演练; 30天后,各区督导开始考核。 ——FAB法则 * 搞清楚F很容易,搞懂
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