课件：企业安全文化.ppt

* - * k * - * k * 2、 墨菲定律源自一个名叫“墨菲”的美国上尉，他认为： “只要存在发生事故的原因，事故就一定会发生”； “不管其可能性多么小，但总会发生，并造成最大可能的损失”. 墨菲定律告诉我们，对任何事故隐患都不能有丝毫大意，不能抱有侥幸心理，或对事故苗头和隐患遮遮掩掩，要想尽一切办法，采取一切措施加以消除，把事故案件消灭在萌芽状态。 要求我们的员工，特别是安全责任人要在防止事故上多用一点心，紧绷一根弦，多尽一份力，同时注重群策群力，让大家多想办法、多出点子，让每个人意识到“防事故人人有关，人人关心防事故”，如此，防事故的意识增强了，责任到位了，防范得力了，必能防患于未然。一切事故皆可避免。 预防事故人人有关，预防事故人人有责 企业安全文化建设主要内容 “墨菲定律”： * 5.2 行为规范与程序 5.2.1 企业内部的行为规范是企业安全承诺的具体体现和安全文化建设的基础要求。企业应确保拥有能够达到和维持安全绩效的管理系统，建立清晰界定的组织结构和安全职责体系，有效控制全体员工的行为。行为规范的建立和执行应： ——体现企业的安全承诺； ——明确各级各岗位人员在安全生产工作中的职责与权限； ——细化有关安全生产的各项规章制度和操作程序； ——行为规范的执行者参与规范系统的建立，熟知自己在组织中的安全角色和责任； 企业安全文化建设主要内容 * ——由正式文件予以发布； ——引导员工理解和接受建立行为规范的必要性，知晓由于不遵守规范所引发的潜在不利后果； ——通过各级管理者或被授权者观测员工行为，实施有效监控和缺陷纠正； ——广泛听取员工意见，建立持续改进机制。 5.2.2 程序是行为规范的重要组成部分。企业应建立必要的程序，以实现对与安全相关的所有活动进行有效控制的目的。程序的建立和执行应： 企业安全文化建设主要内容 * ——识别并说明主要的风险，简单易懂，便于实际操作； ——程序的使用者（必要时包括承包商）参与程序的制定和改进 过程，并应清楚理解不遵守程序可导致的潜在不利后果； ——由正式文件予以发布； ——通过强化培训，向员工阐明在程序中给出特殊要求的原因； ——对程序的有效执行保持警觉，即使在生产经营压力很大时，也不能容忍走捷径和违反程序； ——鼓励员工对程序的执行保持质疑的安全态度，必要时采取更加保守的行动并寻求帮助。 企业安全文化建设主要内容 * 5.3 安全行为激励 5.3.1 企业在审查和评估自身安全绩效时，除使用事故发生率等消极指标外，还应使用旨在对安全绩效给予直接认可的积极指标。 5.3.2 员工应该受到鼓励，在任何时间和地点，挑战所遇到的潜在不安全实践，并识别所存在的安全缺陷。 对员工所识别的安全缺陷，企业应给予及时处理和反馈。 5.3.3 企业宜建立员工安全绩效评估系统，应建立将安全绩效与工作业绩相结合的奖励制度。审慎对待员工的差错，应避免过多关注错误本身，而应以吸取经验教训为目的。应仔细权衡惩罚措施，避免因处罚而导致员工隐瞒错误。 5.3.4 企业宜在组织内部树立安全榜样或典范，发挥安全行为和安全态度的示范作用。 企业安全文化建设主要内容 * 马斯洛的需要层次论 1、需要层次论把人类的多种需要归纳为五大类和五个等级层次： 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。 2、需要层次论认为人的行为是由优势需要决定的。 （1）马斯洛认为，最为人渴望得到而又未得到满足的需要是优势需要，它对人的行为起决定性作用。 （2）马斯洛认为优势需要具有转移性。 3、需要层次论对五种基本需要的高低两级区分。 马斯洛把生理需要、安全需要、社交需要归为人的低级需要，而把尊重需要、自我实现需要看做是人的高级需要。 企业安全文化建设主要内容 * 5.4 安全信息传播与沟通 5.4.1 企业应建立安全信息传播系统，综合利用各种传播途径和方式，提高传播效果。 5.4.2 企业应优化安全信息的传播内容，将组织内部有关安全的经验、实践和概念作为传播内容的组成部分。 5.4.3 企业应就安全事项建立良好的沟通程序，确保企业与政府监管机构和相关方、各级管理者与员工、员工相互之间的沟通。沟通应满足： ——确认有关安全事项的信息已经发送，并被接受方所接收和理解； ——涉及安全事件的沟通信息应真实、开放； ——每个员工都应认识到沟通对安全的重要性，从他人处获取信息和向他人传递信息。 企业安全文化建设主要内容 * 5.5 自主学习与改进 5.5.1 企业应建立有效的安全学习模式，实现动态发展的安全学习过程，保证安全绩效的持续改进。 安全自主学习过程的模式如图2 所示。 企业安全文化建设主要内容 * 企业安全文化建设主要内容 * 5.5.2 企业应建立正式的岗位适任资格评估和