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品质管理教材 基层干部管理实务 来自 中国最大的资料库下载 * 基层干部管理实务 作用篇 TPM篇 品质篇 生产篇 P D C A * —作用篇 1. 召开会议有明确的目标 * —作用篇 2. 不应有心理负担 * —作用篇 3. 没有分配具体任务， 而后又担心成员们的非合作态度是不可取的 P D C A 职能分配 * —作用篇 4. 不能让人到管理者本自身就爱惜自己 * —作用篇 5. 制定计划不合理，不能把责任推到时间不够用上 计划 计划 计划 计划 计划 计划 5W2H WHY、WHAT 、WHO、WHERE WHEN、HOW、HOW MUCH * —作用篇 6. 制定脱离实际的目标，有可能降低成员们的积极性 * —作用篇 7. 管理者不应独自烦恼 * —作用篇 8. 应虑心接受上司或前辈的指导和帮助 * —作用篇 9. 深入基层接近群众观点 * —作用篇 10. 会前收集情报（DATA） 11. 会后经常开展反省活动 * —作用篇 12. 应重视小型会议（QCC会合） 13. 制定小目标（阶段目标） 使工作更加有动力 重实践，实践能带来快乐 * —作用篇 14. 应从小事做起，最终才能取得成就 15. 积极调动成员们的自主性 量变 质变 心变则态度变， 态度变则人亦变！ * —作用篇 16. 以知识革新自己，不为“井底之蛙” * —作用篇 17. 设计好自己的将来 30岁，我要拥有。。。60岁，我要。。。 60岁的奋斗目标 45岁的奋斗目标 30岁的奋斗目标 * —TPM篇 1. 5S 整理 整顿 清扫 清洁 生活习惯化 5S 以5S为基础再加上流水生产、可视宽管理和标准确作业等 并经过长期努力就能成为TPS * —TPM篇 1. 5S—定义 整理 区分有用的和无用的东西，及时处理掉无用的东西 整顿 方便使用所谓有用的东西，在指定的地点 明确表示的过程 清扫 清扫就是打扫干净的过程 清洁 保持 3S 的结果 生活习惯化 作业标准化，及持续改善 顺序1 顺序2 顺序3 组成不变脏 不弄脏 的结构 用颜色彻底区别物品架、容品、专用工具架等 * —TPM篇 1. 5S—效果 7018 7大浪费清除 0 Safety事故 0 故障 0 Defect 品质 0 Change 0 Delivery 延误 0 Claim 投诉 0 发展 8“发“ -没有浪费、没有事故、没有不良，因此顾客满意 -做好整理、整顿、清扫、清洁，有相应的觉悟并使其 习惯化，这样的企业就能发展 * —TPM篇 1. 5S—实施步骤 Ⅰ前准备 用相机把现在的样子拍摄下来! —日后进行比较就能知道5S重要性了 #1 定点拍摄:拍摄同一地点改善前后的情况 #2 拍 摄 日:在照片上打上日期 #3 彩 色 化:用彩色照片比黑色照片效果更好 * —TPM篇 1. 5S—实施步骤 Ⅱ整理 丢掉没用的东西: —看周围有没有没用的东西,并把它们记录下来 * —TPM篇 1. 5S—实施步骤 Ⅲ整顿 指定物品的放置地点: —清扫→标号→标准化 “任何人都通知很快地…” 3个要点:Where What How much 3定:定品 定点 定量 * —TPM篇 1. 5S—实施步骤 Ⅳ清扫 清扫对象 值勤者 清扫方法 清扫工具（开发工具） 进行 * —TPM篇 1. 5S—实施步骤 Ⅴ清洁 3不:不放置没用的东西、不弄乱、不弄脏 要点： #1 周围有没有没用的物品？ #2 工具使用起来方便吗？ #3 每天开始上班有否进行清扫？（晨） #4 每天下班前做整理工作吗？ —上下班各花 10分钟进行如何？ * —TPM篇 1. 5S—实施步骤 Ⅵ生活习惯化 组成可看得到的车间 —CHECK 标准化(假基准书→真基准书) 经常正确地遵守所规定的规则，养成习惯 * —TPM篇 2. 可视化管理—必要性 没有上司的指示，每个人在自己的工作岗位 及其周围能够发现一些正在发生的现象， 判断要采取什么措施，并能自然地采取行动等 条件已具备的工作岗位 * —TPM篇 2. 可视化管理—目的 使问题可视化： 问题发生时→ 谁→如何处理 分析问题和处理问题的速度加快，提高工作及作业效率 * —TPM篇 2. 可视化管理—实施顺序 设定管理项目（不良率，生产性。。。） 定管理对象范围及检查日期、时间 选择情报表现方法（不良品展示。。） 情报的表现化（记录） 措施（Action） 事后管理（维持好的结果） * —TPM篇 2. 可视化管理—实施要点