旅游车辆调度系统操作手册.PDFVIP

旅游车辆调度系统操作手册 ——旅行社计调端 2019 年 9 月 目 录 一、登录系统 1 二、组团阶段 1 三、计调阶段 2 （一）计调导游2 （二）计调车辆3 （三）确认调派车辆6 四、审核阶段 7 五、特殊情况 7 （一）返回组团7 （二）返回计调8 （三）申请更换车辆8 （四）取消团队计划8 一、 登录系统 打开浏览器，输入网址/进入昆明市数字 旅游管理平台登录界面，输入旅行社计调人员登录账号（旅行社总账 号分配）和密码进入系统： 二、 组团阶段 组团阶段即录入团队行程计划： 打开团队运行计划-团队计划（新增），填报“行程摘要”和“行 程安排”： 1 填报完后点击“保存团队计划”，确认行程无误后接着点击“提 交计调”，团队行程单进入计调阶段： 三、 计调阶段 在团队行程计划中计调导游和车辆： （一）计调导游 打开团队运行计划-团队计划查看（计调），选择相应行程单后， 点击“计调”： 进入行程单详情页面，下拉到“行程资源”，选择导游后点击“保 存行程资源”： 2 注：计调导游和计调车辆不存在先后关系，只要在计调阶段完成 即可。计调导游后必须点击“保存行程资源”才可以保存该调度导游。 （二）计调车辆 导游计调完成后，点击“计调车辆”： 进入车辆计调界面，可以点击“查看行程单详情”查看行程单， 点击“新增调度单”进行调车需求填写： 3 1、 直接选择车辆 填写完调车需求后，可继续点击“新增车辆”来按照车辆车牌号 和驾驶员名字选择调度车辆和驾驶员： 4 选择完车辆和驾驶员后，点击“保存调度订单”，订单将发至车 公司进行确认： 2、 向车公司发送调车需求，由车公司调车 填完调车需求后，直接点击“保存调度订单”，订单将发至车公 司来进行调车： 注：可根据用车需求增加多条调度信息。 5 （三）确认调派车辆 点击团队运行计划-团队车辆预订管理，找到该行程单，点击“调 车确认”，进入调车确认界面： 确认调派车辆无误后，点击“确认”即可完成车辆计调。 如果调派车辆有误，点击“拒绝”，则由车公司计调重新派车。 计调完成后，进入团队运行计划（计调），找到该行程单，点击 “计调”进入到行程单详情页面，下拉到底部，点击“提交审核”， 进入审核阶段。 6 四、 审核阶段 团队计调完成后，即可审核行程单： 点击团队运行计划-团队计划审核，找到相应行程单，点击“审 核”： 进入行程单详情页面，下拉到底部，点击“通过审核”，即完成团队 行程的填报与调度。 五、 特殊情况 （一）返回组团 行程开始前，提交计调或提交审核后的行程单发现组团信息有误 可找到行程单后下拉到最底部，点击“返回组团”按钮返回到组团阶 段进行修改，并重新走流程。 7 （二）返回计调 行程开始前，提交审核后的行程单需要更改计调信息，需要找到 行程单后下拉到最底部，点击“返回计调”按钮返回到计调阶段重新 调派。 （三）申请更换车辆 行程单需要更换车辆，在团队运行计划-团队车辆预订管理菜单 下，找到相应调度单，点击后面的“申请换车”按钮，等待车公司重 新派车。 （四）取消团队计划 行程有变，行程单需要作废，在任何一个阶段，找到该行程单， 进入行程单详情页面，下拉到底部，点击“取消团队计划”即可作废 该行程单。作废的行程单不可恢复。 8