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;第一部分 - ;什么是全球8D;说明;全球8D的适用准则 ;量化确定问题症状及对客户的影响；
制订出立刻遏制影响的措施；
查验一下这些问题症状是否适用实施G8D过程。 ;D0 流程;D1 – 建立小组;总负责人
Champion;D1 流程;D2 – 问题描述;WHO
谁;D2 流程;D3 – 临时遏制措施;D3 流程;D4 – 主因的确定;5问为什么 打破沙锅问到底 ;D4 流程 -1;D4 流程 -2;D4 流程 -3;主因的验证: 指对主因或潜在主因的识别是否恰当的验证。 ;D5 – 甄别“永久性纠正措施”;D5 流程;D6 – 实施和检验 永久性纠正措施;D6 流程;对措施的验证: 证明当进行了前后数据比较后不产生新的问题。验证过程可包括以下：
试验和实证；
将新措施与已经被证实的类似措施作比较；
在新文件正式发布前依据对措施的验证结果重新审核文件。
;D7 – 防止重犯;D7 流程;D8 – 嘉奖小组;D8 流程;小结 ;G8D 流程小结;;术语;第2部分 -;纲要;附1－G8D有效性跟踪
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