市场营销教学课件资料.pptVIP

2006-6-1 河北政法职业学院财经系 市场营销教学课件 第一篇　市场营销导论 　　什么是市场营销 　　市场营销组合 　　市场营销观念 第一篇（第一章）市场营销导论 一、什么是市场营销？ 一种商品卖不出去的原因有哪些？ 市场营销是否就是“推销？ 　　1.市场营销是在符合社会利益的前提下，以消费者利益为中心，个人和组织通过创造产品和价值并同他人和组织进行交换，以满足需求和欲望的社会和管理过程。　　2.AMA(美国市场营销协会　American marketing association)　2004年的最新定义：营销是一种组织职能，也是为了组织自身，为了利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。利益相关者：供应商　分销商　政府　社会公众　客户等－体现了关系营销 　　　　　　 赚钱的买卖不是好买卖，双方都满意的买卖才是好买卖 二、市场营销核心概念 1.需要、欲望和需求 2.产品 3.价值、满足 4.交换、交易、 5.市场 6.市场营销者 　　　　什么是市场 顾客：市场是指买卖交易的场所 经济学家：市场是供求关系的总和 企业家（商人）：市场是某种商品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。 市场＝购买者（客户）＋购买意愿＋购买力 顾客在哪里，市场则在哪里。 三、市场营销组合 1.什么是营销组合 由美国哈佛大学教授鲍敦提出 营销组合是指企业针对选定的目标市