店铺销售技巧之资深导购.ppt

店铺销售技巧 --资深导购 ;促 使 成 交;成功销售;传统销售 现代销售;现代成功销售的评价标准;;现代销售的构成;销售工作步骤;促使成交;满足 ; 单价较低产品： 购买心理过程简单一些，会跳过若干个阶段 中高档商品： 购买心理较复杂，甚至会一再重复某个阶段 ;正确对待顾客异议;应对异议 之 事前认真准备;应对异议 之 尊重顾客是前提;应对异议 之 对异议的答复时机;应对异议 之 消除顾客异议的程序;演 练 一：;应对异议 之 消除顾客异议的技巧;促使顾客尽早成交的方法;掌握成交的八个时机 ;演 练 二：;促成技巧 之 请求成交法;促成技巧 之 选择成交法;促成技巧 之 推定成交法;促成技巧 之 总结利益法;促成技巧 之 连续认同法;促成技巧 之 价格优惠法;促成技巧 之 最后机会法;促成技巧 之 T型对比法;促成技巧 之 渐进法;促成技巧 之 退让法;促成注意事项 ;拒绝的处理;拒绝的原因;抑制顾客购买欲望的原因;拒绝处理的原则与方法;连带销售技巧 —— 如何增加你的客单量 ;;连带销售的好处;销售贡献;连带销售的时机;连带销售的时机;迎宾时;介绍商品时;试衣时;确定成交时;收银时;送客时;连带销售的基础;;谢谢参与