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中国质量协会六西格玛绿带考试试卷 1. 在下列陈述中， 不正确的是： A. 六西格玛经管只是一种解决质量问题的工具； B. 六西格玛经管是企业获取竞争优势的战略； C. 六西格玛经管是企业整体业务改进的经管模式； D. 六西格玛经管是不断提高顾客满意度的科学方法。 2. 关于六西格玛绿带的描述，哪个是 不正确的 ? A. 绿带可以作为成员参与六西格玛黑带工程 B. 绿带可以作为工程组长负责六西格玛绿带工程 C. 绿带可以作为工程组长负责六西格玛黑带工程 D. 绿带可以作为组员参与六西格玛绿带工程 3. 朱兰的质量经管三部曲是指： A. 质量策划 -质量控制 -质量改进 B. 质量目标 - 质量策划 -质量改进 C. 质量战略 - 质量目标 -质量控制 D. 质量分析 -质量策划 -质量改进 4. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是： A. 对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失 B. 对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系 C. 对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失 D. 对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失 5. 精益生产的核心理念是： A. 实现拉动生产 B. 减少一切不必要的浪费 C. 实现质量水平零缺陷 D. 看板经管 6. 按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作 为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系： A. 财务 B. 顾客 C. 内部流程 D. 学习与成长 1 / 12 7. 在六西格玛工程的界定（ Define ）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的： A. 应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响 B. 要将造成问题的原因和改进方案一起描述 C. 应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率 D. 应阐明问题导致的损失 8. SMT （Surface Mount Technology ，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊 三道工序组成，某企业统计发现，该 SMT 生产线的 DPU=0.04 ， 产品在该生产线上的 缺陷机会数为 200 ，则该 SMT 生产过程的 DPMO 为： A. 8 B. 200 C. 5000 D. 500 9. 根据 KANO 模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸） ，这一 需求应属于： A. 期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比） B. 兴奋需求 C. 基本需求 D. 以上都不对 10. 有关 SIPOC 图的描述，不正确的是： A. SIPOC 图描述了工程所涉及的范围 B. SIPOC 图描述工程的主要过程 C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出 D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动 11. 某六西格玛工程的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期， 通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系， 为了分析计算 工期和优化资源，该工程组应该采用： A. PDPC 法 B. 因果分析 C. 网络图 D. 排列图 12. 以下是某企业的六西格玛绿带工程的选题，你认为哪一个选题不太妥当？ A. 减少Ｃ车间油料损耗量 B. 提高Ｄ企业产品的竞争力 C. 缩短Ａ生产线换模时间 D. 降低Ｂ车间产线库存量 13. 某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。第一次抽取 100 件产品，得到一 组均值，若进一步增加样本含量，置信水平不变，则均值的点估计和区间估计的变化趋势为： A. 均值的点估计基本不变