市场营销 第14章节 消费者的绿色消费心理跟行为资料.pptVIP

* * 第14章 消费者的绿色消费心理与行为 目 录 14.1 全球绿色消费浪潮的掀起 14.2 绿色消费者的心理和行为特征 14.3 绿色产品的开发与消费 14.4 促进绿色消费的心理策略 14.1 全球绿色消费浪潮的掀起 14.1.1可持续发展与绿色革命 14.1.2绿色消费的兴起 1）绿色消费的含义 绿色消费是一种以“绿色、自然、和谐、健康”为宗旨的，有益于人类健康和社会环境的新型消费方式，是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产并销售有利于环保的绿色产品或提供绿色服务，以减少对环境的伤害的消费。 2）绿色消费意识的产生 14.1 全球绿色消费浪潮的掀起 14.1.3国际绿色消费与绿色贸易壁垒 以下就其中主要几点做简单介绍： 1）国际环境公约 2）WTO有关协议中的环境条款 3）国际环境管理体系系列标准（ISO14000） 4）绿色标志制度 14.2 绿色消费者的心理和行为特征 14.2.1绿色消费者的心理特点 1）绿色需要 （1）绿色需要的含义 绿色需要是指人类的“生态需要”，即由于人类生理机制中内在的一种对自然环境和生态的依赖性与不可分割性而产生的需要，也是人们为了满足生理和社会的需要而对符合环境保护标准的产品和服务的消费意愿。 14.2 绿色消费者的心理和行为特征 （2）绿色需要产生的原因 ①严重的环境问题，损害了人们的正常