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致 遠 管 理 學 院 工業工程與管理學系 課 程：統 計 學 主 講 人：林 東 成 助理教授 時間：2002/9/2 ~ 2002/9/12 參 考 資 料 參 考 資 料 吳柏林 著，現代統計學，五南圖書出版公司。 陳順宇、鄭碧娥 著，統計學，華泰書局。 王文中 著，Excel於資料分析與統計學上的應用，博碩文化股份有限公司。 黎正中 譯，實驗設計與分析，高立圖書有限公司。 Douglas C. Montgomery, Design and Analysis of Experiments, 5th Edition, John Wiley Sons, Inc. 授 課 目 錄 導 論 統計資料的整理與描述 機率導論 常用的機率分佈與統計分佈 描樣方法與描樣分佈 統計估計 統計檢定 變異數分析 相關分析與迴歸模式 無母數統計檢定 類別資料分析---列聯表與卡方檢定 第1章 導 論 第1章 導 論 統計學是一探討如何搜集資料與分析資料的科學研究方法。在不確定的狀態下，藉由樣本資料所提供的訊息，經歸納分析、推論檢定、決策與預測等過程。『以事實(數字)作決策』。 認識統計 自古以來，人類從事各項研究活動均是為求真理，亦是社會文明進步的原動力。然而通往真理的路上充滿混沌與挫折，如何釐清真相，統計學自然就成為一門極重要的科學研究工具。 統計學是由搜集資料、整理資料、分析資料及解釋意義等規則與程序所組成。 統計學研究過程： 設定合適的理論或模式 設定合適的理論或模式 搜集樣本資料、實驗設計、抽樣或模擬 資料分析與研判 估計與檢定 決策或預測 推論= 估計 + 假設檢定 Inferential Statistics = Estimation + Testing Hypothesis 1.2 統計精神就是科學研究的精神 著名統計學家費雪(R. A. Fisher, 1890-1962)曰：統計方法的目的是基於經驗觀察，去改進對系統的了解---即統計的基本精神。 架構一系列有組織有系統且可分析的研究過程，以獲得客觀可靠的結論---即科學研究的精神。 系 統 理 論---線 性 系 統 I/P I/P ? ? ?? Organization/Process “Ref: The Six Sigma Way, by Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh, McGraw-Hill.” 『系統三要素---輸入、過程、輸出』 常用的幾個統計學術語 母體：該次研究中所有欲探討之事務之全體對象。 參數：用來描述母體的特徵之數值，或稱母數。 樣本：由母體中隨機抽取部分群體之集合。 統計量：用來描述此樣本的特徵之數值。 母體(Population)、參數(Parameter)、樣本(Sample)、統計量(Statistics) 母體 母體 樣本 分佈、參數 統計量 隨機抽取 推 論 檢定 計算 描述 欲瞭解致遠工管系學生每週平均看書時間，經隨機抽樣30位該系學生，計算結果： 該系學生每週平均看書時間為21hrs----點估計。 該系學生每週平均看書時間為21-25 hrs----區間估計，且有95%的信心，相信母體平均值為落於該區間內，即該系學生每週平均看書時間為21-25 hrs。 --------此稱之為點估計與區間估計------- 倘該系系學會宣稱，『本系學生每週平均看書時間為23 hrs』，懷疑者進行隨機抽樣，欲以實際的資料驗證與駁斥此宣稱，然資料顯示懷疑者是不能駁斥此宣稱，因為， 該系學生每週平均看書時間為23 hrs的確在95%信賴區間21-25 hrs之內。 倘該系系學會宣稱，『本系學生每週平均看書時間為30 hrs』，懷疑者進行隨機抽樣，欲以實際的資料驗證與駁斥此宣稱，然資料顯示懷疑者能駁斥此宣稱，因為， 該系學生每週平均看書時間為30 hrs不在95%信賴區間21-25 hrs之內。 ---------此過程稱之為假設檢定---------- 統計在現代社會所扮演的角色 『以事實(數字)作決策』 政治經濟---民調、得票率預測、失業率預測、各項經濟指標 商業方面---市場佔有率、利率、匯率 企管方面---物管、人管、財管、品管 工程方面---品質、可靠度、交通流量 農業方面---品種改良、生產量、成功率與存活率 醫藥方面---流行病的感染模式、成功率與存活率 教育方面---教學評鑑、犯罪率 觀光方面---旅遊景點的受歡迎程度、週休二的影響 統計學的發展 源於1世紀，領導者或君主為瞭解國家(State)的人口、經濟、生產、稅賦、天文與氣候等。 直到18世紀左右，主要偏向資料與圖形顯示的範圍，即所謂敘述