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工作中时间管理 李善钊 ——2011年6月23日 一、时间管理 二、努力工作 案例： 假如你是一家物业公司的中层管理者，早晨8：30上班，中午休息1小时，下午5：30下班，今天需要处理7件事情： １、处理当天紧急事情，需要１小时； ２、有谣传公司的服务有问题，处理投诉需２小时； ３、和公司总监沟通需要４小时； ４、和总经理一起吃工作餐需要１小时； ５、编写下一年度的预算报告需要２－３天时间； ６、处理前一天的未处理完毕的事宜需要１小时； ７、准备下午开会的材料需要３０分钟。 你会如何安排自己一天的工作流程？ １－２－７－４－６－３－５ 几种时间管理工具： （１）记录下自己的时间分配情况。 （２）划分工作时区。 （３）能够很快地找到你要的东西。 （４）工作最后一次完成，不可时断时续。 （５）事前有准备。 （６）不要拖拖拉拉。 （７）有策略地安排开会的时间。 （８）改进工作方法。 （９）充分利用零碎时间。 （１０）注重劳逸结合。 管理好自己的业余时间： 爱因斯坦——人的差异在于业余时间。业余时间生产着人才，也生产着懒汉、酒鬼、牌迷、赌徒，由此不仅使工作业绩有别，也区分出高低优劣的人生境界。 事有轻重缓急，选择优于速度。 计划你的工作，工作你的计划。 一、时间管理 1、时间的真谛 （1）启示 （2）时间的意义 （3）时间的分配 （4）时间的划分方式 （5）时间价值说 （1）商业必须与时间竞赛 （2）争取时间更重要 时间的意义 时间的分配 工作时间 休闲时间 家庭时间 个人时间 思考时间 第一代时间管理：备忘录型 第二代时间管理：行事历型 第三代时间管理：规划型 第四代时间管理：选择型 时间是过去、现在、未来的连续线 决策：对优先执行任务的种类与规模做出选择及设定优先程序。 80/20法则 授权的基本原则：5W1H 二、努力工作 1、聪明的员工都是努力的 2、你是不能干，还是不愿干？ 杰克：韦尔奇——有能力胜任工作，却消极怠工而不称职，这样的人，我发现一个就开除一个，绝不留情。 3、要么努力，要么走人 比尔盖茨——共作需要付出100%的热忱、100%的努力。能完成100%，就不完成99%，虽然仅有1%的差距，但正是这1%，不但反映出你对工作的态度、作风，而且也会彻底改变你的人生。 4、没有苦劳，只有功劳。 5、为什么不享受工作乐趣？ 卡耐基——改变想法就能改变结果，正确的思想会使任何工作都不再那么讨厌，使自己从工作中获得加倍的快乐。 6、少一些怨言，多一分努力。 （1）这会为我们带来更多的成功机会。 （2）这会使我们迅速地熟悉环境，掌握工作技能。 7、要聪明，不要拼命。 8、过劳是悲哀的，没有成绩是不行的。 过劳原因：没有能力控制工作，没有有效地运用时间，没有科学的工作方法，拖延、不爱动脑筋等等。 9、可不可以不要加班 （1）理解后再行动。（2）先做最难的事。（3）避免堆积文件。（4）定下工作期限。（5）及时结束谈话。（6）拒绝闲聊。（7）不要一个人包打天下。（8）将最后期限提前。（9）巧妙地处理电话。（10）及早完成工作。 10、学会释放工作压力。 11、高效工作，平衡生活。 12、水涨船高，人抬人高。 13、帮助别人就是帮助自己。 14、每一位同事都值得尊重。 你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。你尊重人家，人家尊重你，这是人与人之间的公平交易。 （1）尊重别人的人格，切忌说有伤他人人格的话。 （2）不要过度以自我为中心。 （3）尊重别人的标准。 （4）要倾听。 15、聪明的人融入团队 16、公司利益第一，团队荣誉至上。 17、先要被别人认可。 18、聪明工作的三张筛子： 成功的筛子： （1）角色比能力重要。 （2）选择比拼命重要。 （3）做到为比做多重要。 SMART工作法： （1）S-specific特定的、范围明确的，而不是宽泛的。 （2）M-Measurable可以度量的，不是模糊的。 （3）A-Attainable可实现的，不是理想化的。 （4）R-Result-based基于结果而非行为或过程。 （5）T-Time-based有时间限制，而不是遥遥无期的。