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杭州纵横通信股份有限公司 投资者关系管理制度 杭州纵横通信股份有限公司 投资者关系管理制度 （2017年9月12 日经杭州纵横通信股份有限公司 第四届董事会第十三次会议审议通过制定） 第一章 总则 第一条 为了加强杭州纵横通信股份有限公司 （以下简称公司）与投资者 之间的信息沟通，形成公司与投资者的良性互动，倡导理性投资，切实保护投资 者特别是社会公众投资者的合法权益，并在投资公众中建立公司的诚信度，完善 公司治理结构，根据《中华人民共和国公司法》（以下简称“《公司法》”）、《中 华人民共和国证券法》（以下简称“《证券法》”）、中国证券监督管理委员会《上 市公司与投资者关系工作指引》、《上海证券交易所关于进一步加强上市公司投 资者关系管理工作的通知》、《上海证券交易所股票上市规则》（以下简称“《上 市规则》”）、《杭州纵横通信股份有限公司公司章程》 （以下简称“《公司章 程》”）及其他有关法律、法规的规定，结合公司实际情况，制定本制度。 第二条 投资者关系管理是指公司通过信息披露与交流，加强与投资者及潜 在投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，提升公司治理水平，以 实现公司整体利益最大化和保护投资者合法权益的管理行为。 第三条 投资者关系管理的目的是： （一）促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的进一步了解 和熟悉； （二）建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持； （三）形成服务投资者、尊重投资者的企业文化； （四）促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念； （五）增加公司信息披露透明度，不断完善公司治理。 第四条 投资者关系管理的基本原则： （一）充分披露信息原则。除强制的信息披露以外，公司可主动披露投资者 第1 页，共9 页 杭州纵横通信股份有限公司 投资者关系管理制度 关心的其他相关信息。 （二）合规披露信息原则。公司应遵守国家法律、法规及证券监管部门、证 券交易所对上市公司信息披露的规定，保证信息披露真实、准确、完整、及时。 在开展投资者关系工作时应注意尚未公布信息及其他内部信息的保密，一旦出现 泄密的情形，公司应当按有关规定及时予以披露。 （三）投资者机会均等原则。公司应公平对待公司的所有股东及潜在投资者， 避免进行选择性信息披露。 （四）诚实守信原则。公司的投资者关系工作应客观、真实和准确，避免过 度宣传和误导。 （五）高效低耗原则。选择投资者关系工作方式时，公司应充分考虑提高沟 通效率，降低沟通成本。 （六）互动沟通原则。公司应主动听取投资者的意见、建议，实现公司与投 资者之间的双向沟通，形成良性互动。 第五条 公司在投资者关系管理工作中，不得出现以下情形： （一）透露尚未公开披露的重大信息； （二）做出可能误导投资者的过度宣传行为； （三）对公司股票价格公开做出预期或承诺； （四）其他违反信息披露规则或者涉嫌操纵股票价格的行为。 第六条 董事会秘书负责投资者关系管理工作。除非得到明确授权，公司高 级管理人员和其他员工不得在投资者关系活动中代表公司发言。 第七条 公司采取适当方式对全体员工特别是高级管理人员和相关部门负责 人进行投资者关系管理相关知识的培训。在开展重大的投资者关系促进活动时， 还可做专题培训。 第二章 投资者关系管理的对象与工作内容 第八条 投资者关系管理的工作对象： （一）投资者（包括在册投资者和潜在投资者）； （二）证券分析师、基金经理及行业分析师； （三）财经媒体及行业媒体等传播媒介； （四）投资者关系顾问； 第2 页，共9 页 杭州纵横通信股份有限公司