组织行为学人力资源政策与实践复习课程.pptVIP

组织行为学;学习目标;人员选拔实践;选拔过程 经历主要的3个阶段：初始选拔——实质选拔——条件选拔 初始选拔 申请表（在线申请） 背景核查 几乎所有的推荐信上都是正面信息 在“字里行间”寻找隐含信息 信用或犯罪记录方面的背景核查;培训与开发方案;采用个性化的正规培训方案，以符合员工的学习风格 有效的正规培训应该是个性化的 不同的学习风格：阅读型、观察型、倾听型、参与型 不同的学习风格并非互相排斥 组织的责任 清晰地沟通组织目标与未来战略 创造成长机会 提供财政资助 为员工提供时间进行学习;员工的责任 了解自己 管理自己的声誉 建立并维持社交网络 跟上时代的步伐 平衡你的专才和通才水平 证明自己的成绩 保持选择的灵活性（从最好处希望、从最坏处准备）;绩效评估;评估内容 评估标准是员工行为的主要影响因素 三种最常用的标准（问：综合测评的标准是什么？） 结果 行为 特质 谁来做评估 直接上司 同事 自我评估 直接下属 360度评估;员工;绩效评估方法 书面报告法 关键事件法 评定量表法 行为定位评定量表 强迫比较法 小组顺序排列法 个人排序法 配对比较法 改进绩效评估的建议 绩效评估中存在的危机与问题（宽厚错误；晕轮效应；相似性错误；使用中带有政治目的）;重视行为而非特质;提供绩效反馈 管理者不愿意提供绩效反馈的原因 与员工讨论绩效的不足，常常使管理者感觉很难堪 当别人指出自己的缺点时，许多员工更可能会自我防卫 员工对自己的绩效评价往往过高 使用建设性的反馈 把绩效评估设计成一种咨询活动，而不是评判过程 团队绩效评估 把团队结果与组织目标密切联系在一起 从团队的顾客或进行的工作过程开始 既衡量团队绩效，也衡量个人绩效 培训团队创设自己的测量标准;国际人力资源管理实践：几个问题;在组织中管理多元化;表18-1 工作与生活冲突;;阅读： 我们想要的是友好而外向的人（P：518） 第一印象有着重要影响！（P：523） 文化培训（P：526） 强制排序的流行与衰落（P：532-533） 正反论：取消学生选拔工具的SAT和ACT（P：540-541） 复习题（7，9） 讨论题（4） ???德困境：“修饰”你的求职简历是不道德的吗？ 案例分析1：UPS独特的培训方案（P：541-542） 案例分析2：SAT分数不高的求职者“免进”（P：542-543）