315橱柜促销活动话术备课讲稿.ppt

欧派家居集团 魅力绽放 3.15 ----爱传万家，礼“惠”千城----;课程名称：3?15专项销售培训课程 主撰写人：王文湛 撰写成员：詹皇秋、黄会余、周光辉 （排名不分先后）;目录;一、活动亮点;;; ;1、见面礼 只要进店就有好礼; ; ;4、尊享礼 折扣+代金券;5、特价礼 橱柜 8888元/套 衣柜 柜身158元/平米 门板399元/平米; 实现品牌与销售双提升！ 打压竞品，终端有效拦截！ 锁定3、4月份目标客户！ 以老带新，深挖客户价值！;1、总部;2???区域（海、陆、空）;陆 促销物料 小区推广 短信;空 电视 电台;活动前 报纸、网站、电台发布促销信息 横幅、海报、拱门放置 新老客户发短信;形象墙;礼品堆头;拱门、红毯;地贴、展架;单张;生动化工具;二、3.1-3.14销售技巧与话术;主题：攒单;迎;一个声音——造势音乐 ;迎;迎;迎;迎宾话术;跟;跟;【情景二】顾客很茫然，不知道自己应该选择 样的什么产品;跟;【情景四】顾客进店后，对产品的兴趣不大，直 接问活动;活动介绍：;特价介绍：;台面; 石英石;项 目;垫条工艺;打磨修边加厚处理工艺;5mm沥水线工艺;;;;台面;水槽柜结构图;板材;实木颗粒板;;;;;;;;业内最高级别封边;;;;抽屉;抽屉演示;门铰;海蒂诗一体化阻尼门铰;水槽柜;水槽柜工艺;台面;;;;;;三、电话跟单技巧与话术;;;;;;;;;;四、 3.15-3.18销售技巧与话术;主题：开单;迎;迎;迎;迎;迎;迎宾话术;【情景二】首次进店;目的：快速锁死产品 ;跟;【情景二】之前来过的客户带了朋友来，但是对于之前所谈的方案朋友却不认同;第二步：转——转到我们的强势点;【情景三】二次进店顾客，还在反复看产品;;;;;;;;;;;;;;【客户异议：我再考虑考虑吧！】 “购买这种大件商品是要好好考虑考虑。您能告诉我您现在在哪些方面还有顾虑呢，是价格、服务、还是品牌，还是产品的品质呢？我们好帮您参考…（根据客户的回答解决客户异议） 现在物价上涨很快，现在预订下来更有利，您说是不是？选购的是大品牌，又可以马上节省几千甚至好几万元。机会难得，您一定要抓紧时间，早晚都是要定，活动期间定的话还有优惠，活动结束了就没有这样的优惠了。”;异议6：我不要送的东西，你直接给我打8折 销售人员： 我理解您的想法，其实我也想直接打7折，这样做预算既轻松又清楚。我们买东西不能只看折扣，性价比是最重要的。您别看有些品牌直接给您7折甚至6.5折，那您一定要看看是不是货真价实。 欧派是中国名牌，价格是由总公司统一定的，优惠幅度已是史无前例，我想您买产品最关心的还是产品的品质吧！ 您看，我们送给您的礼品都是经过我们精心挑选的，也都是您家庭必备的，省得您再麻烦去买一次，其实算起来还是这样更划算。何况就是折下来的钱也不一定能买不到这么优质的产品。您说是吗？ （引导成交，帮客户做决定）要不我现在帮您下单吧，您是刷卡还是交现金？ ;迫单5宝;1.建议安排量房;2.建议设计师做设计;3.拟定合同;4.直接开单;蚕食鲸吞;关键点：突出专业化服务+客户价值挖掘+转介绍; 高度重视！全力以赴！ 尽职尽责！再创辉煌！;我们一起向前冲！