营销调研基础第1章节资料.pptVIP

营销调研基础 主讲人：冷 倩 QQ:251422053 Email:lengqian1203@126.com 图1——简单的市场营销系统 第一章 营销调研的概念 要点 1．什么是营销调研？（市场研究） 2．营销调研与市场营销的关系 3．营销调研的使用者、执行者 4．市场营销信息系统 学习目标 通过本章的学习，你应该能够做到： 1．定义并解释什么是营销调研 2．叙述有效的营销调研的作用 3．解释营销调研与市场营销管理的关系 4．对于一项营销调研活动，分别准确定义出谁是营销调研的使用者、执行者 5．描述市场营销信息系统 第一节 营销调研的定义与作用 营销调研的定义与作用 营销调研与市场营销管理 营销调研的使用单位、执行机构 市场营销信息系统 思 考 题 第一节 营销调研的定义与作用 营销调研的定义 系统的市场营销调研活动，包括判断、收集、分析与解释各种所需资料，旨在为企业决策者提供信息，帮助他们了解环境、分析问题、制定以及评价市场营销策略。 营销调研的作用 营销调研的主要作用是提供企业进行决策所必需的信息。具体地表现在帮助企业识别和确定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解这几个方面。 第二节 营销调研与市场营销管理 营销调研的目 的是为企业营销 管理提供信息 ， 而在市场营销管 理过程中三个不 同阶段的任务中，