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第五章 营销调研与预测 学完本单元，你应该掌握的： 1、准确表述市场营销调研的概念和形式 2、分析市场营销调研和市场预测的方法 3、说明市场营销信息系统 讲授与训练内容 一、营销调研内容和分类 二、营销调研方法 三、营销调研设计 四、市场营销预测内容与步骤 五、市场预测的基本方法 六、市场营销信息系统 第五章 营销调研与预测 第五章 营销调研与预测 案例导入:（ P101- P102) 康泰克的代价 一、营销调研内容和分类 （一）营销调研的内涵与作用 （二）市场调查的内容 （三）市场营销调研的分类 一、营销调研内容和分类 （一）营销调研的内涵与作用: （P102-103) 1 、营销调研的内涵 市场营销调研是指为了特定的市场营销决策，在一定的市场营销条件下，运用科学的方法，系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销信息的过程。 （一）营销调研的内涵与作用:（P102-103) 2、市场营销调研的作用 有利于提高企业营销计划的科学性 有利于改善企业经营管理，提高经济效益 有利于开拓新市场，发挥潜在的竞争优势 （二