电子商务基础和的应用第7章 网络营销的策略.pptVIP

　　　 7.1 网络营销的市场细分7.1.1 网络营销市场细分的概述　　1. 网络市场与传统市场的差异　　因特网的诞生，不仅为人们创造了一种全新的传播手段，而且使其自身也逐渐成为一个生机勃勃的市场。在这个市场中，消费者是全球的网民，商家是众多的网站。信息、软件、实体产品、服务等都作为商品在网上被广泛交易。 图7-1 新蛋网上提供的手机商品资料 　　2. 网络营销市场细分的必要性　　对市场进行细分，并不是由人们的主观意志决定的，而是商品生产和市场经济不断发展的客观要求和必然产物。 　　3. 网络营销市场细分的对象　　对一个企业来说，网络营销涉及两个主要领域。一是针对供应商、分销商、合作伙伴的运营活动，其目标是与商业伙伴的关系达到最优，降低采购成本；二是针对单个消费者或企业消费者的销售活动，其目标是与消费者的关系达到最优，提升服务效率，增加销售额(见图7-2)。 图7-2 网络营销涉及的两个主要领域 7.1.2 网络营销市场细分的依据和条件　　1. 网络营销市场细分的依据　　研究市场细分的目的是为了找到客户并对由此形成的目标市场加以描述，确定针对目标市场的最佳营销策略。　　网络营销中的市场细分需要注意以下4点：　　(1) 在电子商务条件下，市场细分有“精深”的特点。 　　(2) 网络营销市场细分的依据是对网上顾客对象的分析。 　　(3) 网络消费者