《终绿保康有机管理手册》-毕业设计（论文）.docVIP

PAGE f 绿保康农业服务有限公司 有机蔬菜生产管理手册 依据GB/T 19630.1.3.4国家标准 文件编号：A/0–GLSC–2012 编 制 人： 审 核 人： 批 准 人： 版 本 号： A/0 受控状态： 受控 发放编号： 持 有 人： 2012-01-16发布 2012-01-16实施 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 0颁布令 5 1企业概况 12 2组织机构 14 3管理体系 19 4人员管理 21 5文件控制 23 6记录管理 25 7内部检查 27 8可追溯体系与产品召回 28 9标识及可追溯性 29 10客户投诉 30 11持续改进 31 修改控制记录 修改码 修改日期 修改依据 修改章节/页码 验证人 备注 管理手册发放范围表 序号 部门∕人员 分发号 持有人 备注 1 最高管理者 2 管理者代表 3 综合部 4 种植部 5 技术部 6 销售部 7 财务部 8 9 0颁布令 0.1管理手册颁布令 本企业依据《有机产品》（GB/T19630.1.3.4-2011）标准编制完成了《管理手册》第一版，现予以批准颁布实施。 本手册阐明了本企业的管理方针和管理目标，明确规定了各部门、各岗位、各类人员的岗位职责、权限和相互关系，责任明确，权限清晰，是指导企业有机产品管理体系运行的法规性文件、纲领性文件，是指导企业建立并实施有机产品管理体系的纲领和行动准则，是对外提供各种质量管理保证的主要依据。 本《管理手册》现予以批准发布，于2012年1月16日起正式实施。 自本手册实施之日起，要求全体员工充分理解.正确执行本企业的管理方针，严格按照《管理手册》的要求落实管理责任，开展管理活动，满足有机产品质量要求,达到顾客满意，使本企业的有机产品管理水平不断提高。 特此发布。 最高管理者：王贤江 2012年1月16日 0.2 授 权 令 为了保证本企业管理体系的有效运行和持续改进，现授权 牛惠玲 同志为管理者代表，并授予以下职责和权限： a)确保管理体系的过程得到建立.实施和保持； b)向企业最高管理者报告管理体系的运作情况以及内部审核情况，包括改进的需求； c)在本企业范围内，采取措施确保全体员工意识到有机产品对人体健康、环境保护以及遵守相关法规、满足顾客要求的重要性； d)就管理体系第二、三方审核等有关事宜，负责对外沟通与联络。 最高管理者：王贤江 2012年1月16日 内部检查员《任命书》 根据GB/T19630.1.3.4-2011国家标准要求，结合企业实际情况，经企业领导班子研究，最高管理者批准决定，特任命 牛惠玲、张向阳、朱文建、朱文武 为本企业内部检查员。 最高管理者：王贤江 2012年1月16日 0.3管理方针、管理目标颁布令 为了提高本企业的产品管理和服务质量，增强全体员工有机产品的质量意识，确保所生产的产品质量满足顾客及有机产品法律法规要求。本企业依据GB/T19630.1~4国家标准的要求，按有机生产规范的要求制定了本企业管理方针、管理目标： 管理方针： 发展有机种植 品味田园 享用自然美味 每天健康蔬菜 管理目标： 1、产品达标率：100% 2、交付及时率：90% 4、顾客投诉：种植基地每年不超过1次 5、顾客满意度：90% 为确保本企业管理方针和管理目标的全面贯彻实施，主要采取以下措施： 最高管理者授权管理者代表，建立健全管理体系及评审管理体系的有效性，主持日常管理体系的具体工作。 要求全体员工必须理解贯彻管理方针和管理目标，确保符合法律法规、标准规范和准则满足要求。 与管理方针、目标不一致的行为和现象采取措施予以纠正。 各部门、各岗位将本企业管理目标进行分解，制定本岗位的管理目标并组织实施。 本企业对管理目标实施情况及各部门、各岗位分解管理目标实施情况进行检查和考核。 最高管理者：王贤江 2012年1月16日 0.4术语 本手册采用《GB/T19000—2000 idt ISO9000：2000 质量管理体系—基础和术语》和CNAS-SC22《产品认证机构通用要求》有机产品认证的应用指南中的术语和定义。 0.5引用标准及适用的法律 0.5.1 引用标准 《质量管理体系 基础和术