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交易成本理論Transaction Cost Theory導論交易成本=有形的金錢+隱藏成本個體經濟產品價格與銷售交易成本理論無法以產品價格來解釋的行為資訊管理研究領域資訊系統委外電子商務產業整合理論起源若市場價格機能的運作能調整資源配置到最適當的狀態，為何市場有許多大廠商存在?交易發生預期交易完成後之利益 預期交易成本交易成本=事前成本+事後成本事前成本，如搜尋資訊、契約協商和簽訂之成本事後成本，如監督契約執行之成本組織失靈(Organizational Failures)使市場交易困難而產生交易成本人性因素交易環境因素市場失靈交易成本的三個構面人性因素構面有限理性(bounded rationality)雖然人類意圖達到理性的決策，但卻受到本身認知能力等條件的限制，可能因為思考與記憶能力的問題，在作出重大決策時，僅能夠做到有限理性的滿意決策，而無法找出最佳決策投機主義(opportunism)基於追求自我利益最大考量下而採取的欺騙是策略行為交易情境構面 I不確定性與複雜性(complexity and uncertainty)不完全契約(incomplete contracting)有限理性+未來環境不可預期?無法將所有的情況納入契約中考量?契約訂定協商談判成本增加少數交易(small number bargaining)長期合作關係?降低其他競爭者的競爭力?可選擇交易對象減