企业自主评价要求.ppt

2015.1 严格遵照级标准 针对性培训内容 良好的仪表仪态 投入的讲演风格 平等的师生关系 多样化培训方法 鼓励学员参与度 倡导动手与实操 给予多方面信息 及时反馈和落实 见样表5 严谨治学的精神 考评的一致性——掌握标准必须一致，所有考评结论一致。（考评对象达标或未达标） 考评的有效性——按考评标准执行过程严谨，结果有效 考评的真实性------过程真实，结果真实。（考评过程体现考评对象真实水平） 考评的完整性------按考评标准执行，过程完整，结果完整。 每个考评任务必须一步一步的实施 国际通用考评 观察表现 查看成果 查看证词 查看答题 实用考评 试卷：选择、判断 实操：试卷、评分表（见样表1） 业绩评价：评价表格（附工作业绩报告）（见样表2） 综合评审：评审表格（见样表3） 能够编写岗位说明书中重点部分——岗位标准 也能够遵照岗位标准选择并编写考评标准 —岗位——级 岗位说明书 具备 完成 企业技能人才自主评价体系运行 培训 考评 内督 企业实施该体系将开展的四方面工作 编制标准 内部培训 员工考评 内部督考 一、内部培训 定义：培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递 、管理训诫行为。 培训是一个改变的过程： 心：思想、观念 脑：知识 手：技能 （一）培训师 -----由企业任命的有培训能力的人员。 1、企业管理人员 2、企业技术骨干 3、角色可转换 （二）培训工作的重点 1.对象的需求分析 2.培训计划和内容 （见样表4） 3.培训方法和效果 培训需求 什么是培训需求？ ——社会、组织或个人等从不同方面认定学员的“现实状态”与社会、组织或个人对其的“希望状态”之间可测定的“差距”。 培训需求 = 要求具备的 — 现在已具备的 现有的 要求具备的 沟 编制培训方案 培训方案总体设计 课程名称 培训目的 具体目标 时间安排 教学内容 重点难点 教师人员 培训方法 考核检查 资料材料 设备资源 学员参与 区别施教 监督管理 选择适宜的培训方法 1 讲授法2 小组讨论3 角色扮演4 案例分析5 团队游戏6 作业练习7 心理测试8 头脑风暴9 户外运动10 自学11 师带徒12 影视 13 拓展训练 14 网络培训 15 测评 16 实习 17 参观 18 模拟 19 演示 20 辩论 21 专项训练 22 考试 视 听 行 触 对培训师的评估 提高的三步曲 进行评估 实施改进 再次检查 二、员工考评 企业自主评价模式----- 企业技能人才评价标准化体系，是以企业人力资源管理体系为依托，以国家和国际职业标准为依据，以岗位职业标准为基础，以企业技能人才的职业能力建设为核心，对职工的职业能力、工作业绩、职业道德等内容进行综合评价的考核鉴定机制。 (一)考评员 考评员----由企业任命的有考评能力的人员。 角色可以转换 (二)考评活动重点 考评计划制定（见样表6） 考评的四项原则 考评的五步过程 考评的方法 结果的记录保存 考评的四项原则 考评的五步过程 筹备计划 收集证据 评价判断 反馈信息 记录结论 完成 1个 任务 通过 未通过 1 2 3 4 5 （三）考评的方法 每个员工至少有六份考评任务、三种考评方法 国际考评手段之一----观察 观察是收集证据的选择之一，比较适合体现考评对象行为、操作、沟通等过程性的考核内容，但耗时较长，低级别考核常用。（四、五级） 要求考评员在工作现场对考评对象完成工作全过程的表现进行多次观察。观察后要记录观察报告，也可提前作好观察表，现场打勾评判。（见样表7） 注：该项工作由考评员完成。 国际考评手段之二----成果 成果是收集证据的主要手段，也是重要凭证，占证据量最多。 成果是由考评对象自己完成，并提交给考评员的证据。 成果包括工作成品、产品、业绩、计划、报告、电子文档、照片、音像制品等等，是证据包的主要内容。 注：该项工作由考评对象完成。 国际考评手段之三----证词 证词也是收集证据的手段，由第三方完成。 书写证词的人要求能够对考评对象的行为进行权威评价，通常包括上级、同事或周边调查后汇总。 提交证词的人最好熟悉岗位标准，