企业行销学专着（c行销）（推荐pdf112）资料.pdfVIP

无忧商务 中国最大最全的下载资料库 教育新天地 中国最大学习培训咨询平台 ( ) 业行销学专著《C 行 销》 让竞争对手无法安睡的绝世好料 5 美国商业调查显示，一个忠实客户会向 个人传播产品资讯。客户行销的目的是实现 MM 购买，更重要的是实现产品的口碑传播。本书 IBM、美国西南航空、NBA 小牛队、多纳圈 OO 食品等企业的经典案例，告诉人们：较之重投放的广告行销，客户 销手法是少花钱甚至不 花钱的行销艺术，效果奇佳 CC MM.. 于 OO 本 书 ――――――――――――――――――――― CC ―― UU 55 让对手无法安睡的《C 行销》（1 ） .. 市场竞争激烈，竞争的究竟是什幺？答案是：顾客。顾客是企业创造商机和赚钱的途径。 WW 企业80%的销售额来自现有顾客。为了赢得更多的顾客，多数企业不惜花费大量人力、物力、 WW 财力将广告大战打得热火朝天，但却很少有人注意到这样一个事实：企业60%的 顾客来自 WW 现有顾客的推荐，也就是说，赢得更多顾客的关键就是现有的顾客。 《C 行销》一书向读者 推出最新颖、最有效也是最节省成本的行销理念和方法，它的效果远远大于传统广告，它的 成本虽然低廉，但它的威力却让你的对手无法安睡。 这本由现代出版社最 出版的国际当红畅销书 《C 行销》其行销理念以C 为核心从五个方 面展开：首先，Customer （客户）是企业的生命。其次， Culture （一个企业的特色文化）， ( ) 免责声明：本站所有资源来源于互联网和会员交流，该资料版权为原作者所有，若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者， 其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权 , 请提出指正 , 我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除，试用后请购买正版的资源。 无忧商务 中国最大最全的下载资料库 教育新天地 中国最大学习培训咨询平台 ( ) 会让客户感同身受。美国西南航空公司的幽默文化氛围，不仅能从该公司网站上上千条的幽 默故事中体味出来，更能从乘机旅 的服务中体验出来。第三，成功企业必能拥有 Christian (信徒)般忠实的庞大客户群体。达拉斯小牛队的老板库班同球迷一起持10美元 票看 ， 甚至亲自送 票给球迷，让小牛队铁杆球迷越来越多，小牛队人气居ＮＢＡ之首。第四， Community （社团）是客户相聚并共享信息的交流平台。加拿大肖尔代斯医院拥有一个疝气 病友会，医院每年治疗13万病人，一半来自病友会及病友的介绍。最后，Connection （联 络）是保持和维护客户资源及产品竞争力的桥梁。美国“造熊车间”填充玩具公司，5 年中 卖出1000万件玩具熊，创造了一个拥有400 万顾客的玩具帝国，而它通